_______________________________________________
______________________________________________.
+ Что будет, если я ошибусь? («Вопрос жизни и смерти» на самом деле таков? Действительно кто-то умрет, если вы ошибетесь?)
______________________________________________
_______________________________________________
______________________________________________.
+ К кому я могу обратиться за помощью? (Поименно.)
______________________________________________
_______________________________________________
______________________________________________.
+ Знает ли этот человек, что он должен мне помогать? (Если нет, кто ему скажет? Если вы попросите его сами, он согласится?)
_____________________________________________
______________________________________________
______________________________________________.
+ Где я могу взять информацию? Нужны для этого какие-то пароли, допуски, специальные полномочия? Как и у кого их получить? (По аналогии с предыдущим пунктом.)
______________________________________________
_______________________________________________
______________________________________________.
+ Нужно ли для этого пройти специальное обучение, кто его проводит, как долго длится курс, как туда попасть, кто его будет оплачивать? (Мы очень часто киваем, когда нам велят учиться, а потом выясняется, что каждый «урок» стоит 15–30 тысяч рублей и более. Вы готовы оплачивать учебу сами?) ________________
_______________________________________________
______________________________________________.
+ Как станет понятно, что задача выполнена? (Будут ли использоваться KPI или любые другие точные цифры, или все останется на уровне «если понравится руководству»? Помните, что «нравится/не нравится» — слишком субъективный критерий, чтобы от него зависело ваше благосостояние.) ___________________
_______________________________________________
______________________________________________.
+ Сколько у вас времени на выполнение задачи? (Девиз «все вчера» нереалистичен даже в условиях глобального кризиса, потому что «вчера» уже прошло.) ______________________________
______________________________________________
_______________________________________________
______________________________________________.
+ Нужно ли для этого перераспределить приоритеты, что-то отменить, что-то заменить, если да — что именно и как? (Этого вопроса мы больше всего боимся. Выдвигайте только реалистичные сроки, причем сопоставимые со сроками работы ваших коллег, потому что ваша индивидуальная оценка времени статистически недостаточно обоснованна.) _____________________________
