* * *
Ирину взяли на работу копирайтером в рекламное агентство. Спустя месяц-другой она обнаружила, что ей не хватает времени и она не укладывается в сроки, хотя обдумывает тексты и слоганы даже по дороге на работу, дома за ужином и в дýше. Работы было явно слишком много, но Ирина молчала, пока не услышала краем уха, что ею не очень довольны, так как она не всегда успевает соблюдать дедлайны. Подумав, что терять ей нечего, Ирина изложила свое мнение о количестве нагрузки и возможностях копирайтера в письме креативному директору. Каково же было ее удивление, когда после этого письма Ирину не только не уволили, но и наняли ей помощника. Начальство вняло ее аргументам и сочло их разумными. Ирина могла бы пожалеть свои нервы и время и выступить с предложением раньше, а не терпеть несколько месяцев.
Пятое правило обращения с привычкой быть хорошим звучит так:
5
Научитесь ассертивности. Отстаивайте свои интересы, не уступайте, если не хотите. Быть хорошим необязательно значит быть паинькой!
Еще одно неприятное чувство, которого мы избегаем благодаря привычке быть хорошим, – это вина. Так же, как и непереносимость стыда, непереносимость чувства вины может заставлять нас делать то, чего мы не хотим, даже если на самом деле это не доставляет другим особых страданий. Мы просто преувеличиваем свою вину, у нас «аллергия» на ситуации, в которых можно почувствовать себя виноватыми.
Елена и Дмитрий владели сетью цветочных магазинов. Когда продавцам приходилось отпрашиваться, они обращались к Дмитрию, так как знали, что Елена всегда просит продавцов компенсировать недоработанные часы, а Дмитрий входит в положение и ничего не требует. Он был одержим чувством вины: продавщицы – обычно небогатые женщины, часто мамы маленьких детей, выбирающие неквалифицированную работу с гибким графиком. В результате Елена, которая выполняла обязанности бухгалтера, увидела убытки: два магазина периодически закрывались на несколько часов раньше положенного срока. Дмитрий предложил Елене разобраться с пропущенными часами. Той идея не понравилась: получалось, что теперь она будет плохой для всех, а Дмитрий останется хорошим. Пришлось Дмитрию самому беседовать с продавцами. Он неохотно приступил к этому разговору. Но, когда одна из продавщиц заявила, что отпрашивалась не более двух раз, Дмитрий решил проверить, как обстояли дела в реальности, и заглянул в список звонков. Оказалось, что продавщица звонила ему 15 раз и всегда после звонков ее рабочий день заканчивался раньше. Дмитрий разозлился и твердо заявил, что в следующем месяце все пропущенные часы нужно будет компенсировать. Продавщица поневоле перестроилась и нашла возможность приглашать свою подругу, чтобы та подменяла ее, когда ей нужно уйти.
