(https://roszdravnadzor.gov.ru/services/lssearch).
Введите название препарата и его серию. Если нашли в списке свое лекарство, то смело возвращайте в аптеку без экспертизы.
НО! У вас не примут на анализ лекарство, если:
— Его эффективность клинически не доказана — в лаборатории ее тоже не смогут доказать.
— Вы считаете, что действующее вещество не работает. Лаборатории проверяют не эффективность, а соответствие нормам!
— Истек срок годности.
Попал в мышеловку…
Купил некачественное лекарство — что делать?
1) Напишите письменное Заявление на имя того, кто отпустил препарат (в 2-х экземплярах). Если торговая точка не хочет возвращать деньги, напишите еще на имя производителя.
2) На одном экземпляре вам сделают отметку, что заявление принято в аптечном пункте. Если принимать заявление отказываются, тогда отдаете его любому работнику этой организации. Но так, чтобы два свидетеля поставили подписи на втором экземпляре. Этот экземпляр должен оставаться у вас до окончания всей тяжбы.
3) Напишете письмо производителю, разъясняете суть проблемы, отправьте почтой (с уведомлением о получении адресатом). Не забудьте вложить в письмо копию Заявления, которое осталось после общения с сотрудниками аптеки. И ждете, пока придет извещение о получении вашего письма.
4) Если вам не приходит ответ, или производитель некачественного лекарства, как и продавшая подделку торговая точка, никак не реагирует на законные требования и отказывается от претензий, вы подаете на них в суд. Будьте уверены, вы его выиграете.
Будьте здоровы! Лечитесь осознанно!
