3) помехи сценария, т. е. поведение собеседников и условия внешней среды, которые мешают реализоваться сценарию.
Теперь проанализируем каждый из известных нам сценариев с точки зрения условий его запуска, поощрений и помех.
Запускаем сценарий Артиста «Я — центр внимания!»
Условия запуска позитивной формы сценария: просьба выступить, показать себя, продемонстрировать что-либо, а также уверенность Артиста в достаточном уважении и признании со стороны окружающих.
Поощрения позитивного сценария: комплименты, обратная связь, похвала, просьба повторить, аплодисменты, награды.
Помехи позитивного сценария: негативная обратная связь, критика, насмешки, просьба завершить выступление.
Условия запуска негативной формы сценария: попытка взять «на слабо», сомнения в артистических способностях, объявление соревнования.
Запускаем сценарий Социолога «Давайте жить дружно!»
Условия запуска позитивного сценария: приглашение Социолога к общению, рассказ ему о чем-либо неформальном и эмоциональном, предложение дружбы, выказывание знаков внимания и симпатии.
Поощрения: комплименты, неформальные вопросы о самом Социологе, интерес к его персоне, неформальный рассказ собеседника о себе, обмен любезностями, подарки и сувениры, предложение что-либо сделать вместе.
Помехи: прерывание общения под разными предлогами, уход от неформального общения к деловому и дистантному, выражение недоверия, обиды, гнева, презрения, высокомерия, негативная обратная связь, критика, насмешки, оскорбления.
Условия запуска негативного сценария: обвинение Социолога в необщительности, холодности, эмоциональной сухости и чрезмерной жесткости.
Запускаем сценарий Художника «Пожалейте и спасите!»
Условия запуска позитивного сценария: просьба рассказать о своих проблемах, стимулирование высказываний.
Поощрения: сочувствие, поддержка, жалость, предложения исправить ситуацию, помощь, поощрение личной активности, разделение негатива.
Помехи: прерывание общения, нежелание слушать, критика, недоверие.
Условия запуска негативного сценария: критика, насмешки, угрозы оставить в одиночестве, порицание и наказание.
Запускаем сценарий Интеллектуала «В поисках истины»
Условия запуска позитивного сценария: покой, свободное время, возможность позаниматься интеллектуальной деятельностью, наличие интересных задач для решения, наличие полезных источников информации.
Поощрения: покой, свободное время для интеллектуальной работы, любопытные вопросы окружающих по интересующей Интеллектуала теме.
