Сценарий Социолога «Давайте жить дружно!»
Сюжет: Социолог словами и действиями инициирует или поддерживает позитивный неформальный контакт с собеседниками, а затем добивается изменения качества отношений с ними.
Главная роль: «хороший человек», душа компании, приятный собеседник, «душка, милашка, лапочка», друг, приятель, хороший знакомый, «рубаха-парень», «наш человек», свой.
Цель: добиться позитивных отношений со всеми.
Деятельность: общением и действиями в адрес собеседника вызывать позитивное отношение к себе.
Роли помощников сценария: публика, зрители, слушатели, аудитория.
Зона внимания: «Каковы отношения между мной и собеседником: позитивные или негативные?»
Позитивный финал: расположение и симпатия собеседников, признания в добром отношении и дружеских чувствах, улыбка, открытость, искренность, доверие, предложение дружбы.
Негативный финал: выражение недовольства, недоверия со стороны собеседников, нежелания общаться, обиды, гнев, упреки, обвинения, игнорирование, уход от общения.
Позитивная форма сценария: Социолог общается с людьми, заручается дружбой, расположением.
Негативная форма сценария: Социолог не может общаться с людьми или общается, но не достигает дружбы, расположения и хороших отношений.
Условия запуска позитивного сценария: приглашение Социолога к общению, рассказ ему о чем-либо неформальном и эмоциональном, предложение дружбы, выказывание знаков личного внимания и симпатии.
Поощрения: комплименты, интерес к жизни Социолога, его персоне, неформальный рассказ о себе, обмен любезностями, подарки и сувениры, предложение провести время вместе.
Помехи: прерывание общения под разными предлогами, уход от неформального общения к деловому и дистантному, выражение личного недоверия, обиды, гнева, презрения, высокомерия, негативная обратная связь, критика, насмешки, оскорбления.
Условия запуска негативного сценария: обвинение Социолога в необщительности, холодности, эмоциональной сухости и чрезмерной жесткости.
Пример:
Руководство не знает, что делать с бухгалтером Соней Смирновой: увольнять или повышать? Будучи очень опытным и компетентным специалистом, Соня часто допускает грубые ошибки в работе из-за… чрезмерной общительности! Рот Сони не закрывается ни на минуту! В течение рабочего дня она умудряется пообщаться со всеми своими коллегами! Голос Сони слышен не только в курилке и возле кофейного аппарата, но даже в приемной президента компании! При этом весь коллектив не только прощает Соне ее ошибки, но более того — стоит за нее горой и готов сам сделать за Соню всю ее работу! Соня умудряется быть другом всему офису! Увольнять такого позитивного и всеми любимого человека рука не поднимается. Но есть идея: сделать ее начальником отдела кадров! Одно лишь сомнение: сумеет ли Соня при необходимости наказать или уволить нерадивого подчиненного? Она ведь со всеми старается поддерживать хорошие отношения.
