. И родилась она куда раньше, чем вы думаете: Монтгомери Уорд занялся этой деятельностью в 1872 году, а вскоре появился и каталог Сирса. В результате отпала необходимость покупать лишь то, что продают в конкретном месте, люди получили возможность заказывать товары даже из самых дальних магазинов
прямо к себе домой. Конечно, это еще не походило на двухдневную доставку интернет-магазина Amazon, но данный процесс положил начало электронной коммерции, и это было круто.
Однако, как метко напоминает нам Джастин Тимберлейк, чему быть – того не миновать[5]. Вскоре возникла еще одна сфера деятельности, которая переплюнула продажу товаров по каталогам, – автомобильная промышленность. Казалось бы – какая взаимосвязь? Но теперь, в начале XX века, покупатели могли доехать на автомобиле до нужных магазинов, увидеть товары собственными глазами и купить необходимые. Подсказка: возросла конкуренция. См. также: развитие пригородов и появление гипермаркетов. Какое восхитительное время! Имелась лишь одна проблема: все это очень, очень скверно сказалось на мяснике, пекаре и свечнике, которые остались ни с чем.
И пока крупные предприятия разрастались, мелкие… ну да, они мельчали. Сети гипермаркетов захватили огромную часть рынка, покорив покупателей новыми потрясающими возможностями распространения товаров, в числе которых – телевизионная реклама. Первое рекламное объявление появилось в телеэфире 1 июля 1941 года, его показали не только в США, но и во всем мире. В десятисекундный ролик о производителе часов Bulоva уместилось изображение часов на фоне карты США и звуковое сопровождение: «Америка живет по времени Bulоva». Рекламу показали прямо перед первым броском в бейсбольном матче между Brooklyn Dodgers и Philadelphia Phillies (Phillies, вперед!), дав старт индустрии, чей оборот сегодня исчисляется десятками миллиардов долларов. Семейные магазинчики тем временем увядали, а гипермаркеты процветали. Вскоре маленьких торговых точек практически не осталось, и люди стали работать на новорожденную Корпоративную Америку.
Подсказка: в этом кратком экскурсе отражено все, что вы когда-либо слышали о рисках малого бизнеса. Тогда малый бизнес действительно был рискованным, не говоря о его низкой рентабельности. Знакома каждому и бородатая фразочка: «Большинство предприятий малого бизнеса закрываются в первый год работы». Преимущество больших компаний казалось бесспорным, о чем они и твердили без умолку, нам же оставалось только слушать.
