Я изложу методологию DISC в несколько упрощенном виде, чтобы любой руководитель, будь то управляющий в челябинском супермаркете или директор деревообрабатывающего комбината в Иркутске, мог ее понять и использовать. Лучше иметь хоть какую-то систему координат, пусть даже упрощенную, чем не иметь никакой.
У каждого из типов, перечисленных ниже, есть свои плюсы и минусы. Типология DISC позволяет нам понять, что не существует идеальных людей и руководителей: каждый человек лишь в большей или меньшей степени подходит к работе, на которую мы его нанимаем. Кроме того, эта модель объясняет наши поведенческие особенности, но не интеллектуальные. Например, с ее помощью мы не сможем определить, станет человек богатым или бедным, ждет его развод или нет, добьется ли он в целом успеха в жизни. Но в наших силах устойчиво прогнозировать его поведение, устремления в жизни и основные мотиваторы, а также предполагать, для какой работы — продажи или проектирование — этот человек подходит больше.
Существует четыре основных типа поведения в зависимости от того, на что человек ориентирован:
D (Dominance) — достижения;
I (Influence) — креатив и общение;
S (Sustainability) — устойчивость и отношения;
C (Compliance) — логика, анализ и контроль.
D. Достигатор, или Движок организации
Тип D — назовем его достигатором — стремится к власти или результату (или к тому и другому одновременно). Ему важно превзойти самого себя и остальных, получить над ними видимое превосходство. Достигаторы регулярно возглавляют компании или фигурируют в списках Forbes. В организациях это, как правило, основатель или генеральный директор. Вы безошибочно узнаете его по украшениям кабинета: на стене у достигатора висит золотая медаль за лучшие результаты или грамота о том, что он входит в список «1000 лучших менеджеров».
На одном из тренингов совладелец компании сказал мне: «А вот и не угадали! У меня не висит ни медали, ни дипломов». И правда — справа от его стола во всю стену висела шкура огромного медведя, словно подчеркивая крутой нрав своего обладателя. В общем, у достигатора точно найдется пара аксессуаров, безапелляционно подчеркивающих его превосходство. Например, большая дорогая черная машина у крыльца.
