она. – Это сильно расширяет мои возможности и делает путешествие приятным, а не сложным. Вместо того чтобы выходить в новое место, «потому что нужно», теперь я делаю это «потому что могу»». Для таких людей, как Риддл, эта технология действительно меняет жизнь.
Технология Cities Unlocked может получить и более широкое применение. В видеоролике[66] Microsoft рассказывается о том, что нетрудно представить, как в ближайшем будущем эта технология будет использоваться для решения всех видов повседневных задач, таких как поиск ближайшего туалета в большом торговом центре или изучение нового города, когда вы не говорите на местном языке. Эта технология может не только направить вас в интересующее место, но и придать уверенности, позволяя лучше ориентироваться в окружающем пространстве и теснее взаимодействовать с миром.
Создание полезных технологий для всех
Звук является одним из элементов технологии Cities Unlocked. Первооткрыватель в области взаимодействия человека и машины и главный научный сотрудник Microsoft Билл Бакстон заявляет, что его любимая часть проекта – это не технология, а момент, когда ощущение присутствия технологии исчезает. «Самая лучшая технология – это та, которую ты не замечаешь. Она просто становится частью нашей жизни, – говорит Бакстон[67]. – Правильно взаимодействуя с технологией, пользователь должен чувствовать себя не оператором оборудования, но просто человеком. Идя по улице, вы должны думать о том, что хотите попасть на работу или просто подышать свежим воздухом, или позаниматься спортом, а не о том, что вы управляете при этом какой-то технологией».
Ключ к совершенной разработке для Бакстона прост и заключается в следующем: если вы понимаете потребности ограниченного круга пользователей и делаете для него продукт, то в итоге можете сделать нечто полезное для всех. Он приводит следующее объяснение:
Я как конструктор интерактивных технологий основное внимание всегда уделяю качеству человеческого опыта. Я очень рано понял, что, если вы хотите что-то понять, нужно, прежде всего, разобраться с экстремальными проявлениями и попытаться понять тех, кто находится на самом краю. Практически всегда то, чему вы научитесь у этих людей, будет справедливо и для всех остальных.
Я обратилась к Бакстону[68] с просьбой подробно остановиться на идее разработки «крайних случаев» в интересах всех. Он ответил: «Cities Unlocked – пример такой разработки, нацеленной на узкую аудиторию, которая затем подтолкнула вперед развитие технологии дополненного звука в целом». Бакстон указал мне на его «любимую ссылку» в статье Фрэнка Боуи 1987 года «Создание компьютеров, доступных для людей с ограниченными возможностями»
