Ионова Людмила Александровна, юрист. Мне известна одна история, когда бизнесмен, зарабатывавший на предоставлении коммерческой недвижимости в аренду, «заработал» лишение свободы в результате излишне агрессивного отношения к арендаторам-должникам. Столкнувшись с малейшей просрочкой платежа со стороны арендатора, бизнесмен начинал достаточно жестко угрожать и «наезжать » на должника. Большинство арендаторов терпели подобное обращение и старались как можно быстрее погасить задолженность. Однако один из арендаторов решил поступить по-другому и обратился по факту поступивших угроз в правоохранительные органы. В результате за рьяным арендодателем началось наблюдение. Были выявлены и другие противоправные действия бизнесмена, а позже ему предъявили целый «букет» обвинений, включающий помимо угроз и вымогательства также эпизоды мошенничества и неуплаты налогов. Рассмотрение дела судом закончилось вынесением обвинительного приговора.
Тисленко Андрей Васильевич, коммерческий директор ООО «Топ-Технологии». В случае возникновения дебиторской задолженности и потребности ее взыскания не рекомендую обращаться к коллекторским агентствам. Специфика нашей страны такова, что многие коллекторные агентства напрямую связаны с «боксерскими профсоюзами», т. е. организованной преступностью. И уж тем более не рекомендую обращаться в эти «профсоюзы». Практика показывает, что, как бы вы ни «плакались» им, какие бы вы совместные схемы ни рассматривали, — все равно останетесь в дураках. И еще окажитесь под их пристальным вниманием. Подумайте, «а оно вам надо»?! В том случае, если вы не можете самостоятельно взыскать долг и решились обратиться к коллекторам, постарайтесь собрать о соответствующем агентстве максимум информации, чтобы убедиться, что оно работает только в рамках правового поля и никоим образом не связано с «боксерскими профсоюзами».
Помимо следования указанным принципам важно выбрать стратегию общения с должником. Какие возможны варианты?
Стратегия первая: нейтральное регулярное напоминание о необходимости погасить долг.
В случае выбора указанной стратегии работы с должником кредитор действует полностью безэмоционально, констатируя наличие долга и требуя его погашения до тех пор, пока не добьется нужного эффекта.
Действенность указанной стратегии примерно такая же, как в хохме про нудного мужчину, которому проще отдаться, чем объяснять, почему этого не хочется. Перефразировав данную хохму, можно сказать, что должнику проще заплатить нудному и настойчивому кредитору, чем объяснять, почему заплатить не получается.
