Бессмертный пони | страница 36
Изучите поведение босса. Рабочие привычки. Используйте ту информацию, которую получаете через невербальные каналы. Какие ценности транслирует руководитель? Что ему нравится?
Рекомендую оценивать эти параметры с минимальным влиянием эмоций. Смотрите только факты. Они помогут вам найти точки соприкосновения и наладить контакт.
3. Не пытайтесь исправить вашего начальника.
Нет смысла объяснять руководителю, как надо с вами обращаться. Повторять по десять раз одно и то же. Подбирать слова, чтобы достучаться.
Ваш начальник – такой же человек. А значит, есть свои привычки, стереотипы, поведенческие паттерны.
Они формировались под воздействием разных обстоятельств. Возможно, у вашего начальника когда-то был такой же суровый руководитель. Только представьте, что ваш босс когда-то тоже пытался бороться со своим начальством. Как вы думаете, могло ли это повлиять на стиль общения с подчиненными?
Вы получите намного больше, если поймете, почему ваш руководитель такой. Четко поймете паттерны, привычки и предпочтения.
4. Придерживайтесь своих целей.
Когда-то вы выбрали свою работу. Чем она вам приглянулась? Что вас привлекло? Зарплата, условия, близость к дому? Или вы настоящий фанат своего дела, который ищет лучшие возможности для реализации потенциала? Возможно, вам необходимо набраться опыта?
Поймите истинные мотивы своего поведения. В разборках с руководством можно потерять собственный путь и выгореть.
Этот пункт очень помог одному моему пациенту, который не мог найти общий язык с начальником. Они часто спорили и не соглашались друг с другом. Компания, где он работал, была объективно хорошей – условия, зарплата, перспективы. Но человеческий фактор в виде руководителя перечеркивал все.
Как же пациент справился? Каждый день напоминал себе, зачем ходит на работу. Ему хотелось развиваться в профессии, много зарабатывать, стать востребованным специалистом. А еще ему хотелось дать лучшее своей семье. Таковы были его цели. В трудную минуту он вспоминал о них. Это очень помогало справиться с эмоциями. Попробуйте и вы данный метод.
5. Встаньте на место начальника.
Попробуйте представить, а как это – руководить людьми? Легко ли быть начальником?
Ученые давно задаются этим вопросом. Было проведено большое исследование. В качестве испытуемых были военные, большие начальники, чиновники. Чем более высокий статус, тем меньше в крови был уровень гормонов стресса.
Однако если условия резко менялись, появлялись конкуренты или появлялось давление от вышестоящего руководства, то ситуация становилась не такой благоприятной.