Как нам мешает страх потерять авторитет?
1. Это делает нас уязвимыми для манипуляций и мешает выполнять свою работу.
Менеджер идет на встречу с потенциальным клиентом. И дальше может произойти следующий диалог:
– Здравствуйте, мы бы хотели предложить вам новый продукт.
– А вы кто?
– Я – менеджер по продажам компании…
– Менеджер? Мы ваши постоянные покупатели, делаем большие заказы, а с нами говорит всего лишь менеджер по продажам? Неужели вы не могли прислать кого-то повыше должностью? Ладно, давайте, что там у вас.
Если менеджер не готов к такому началу, то переговоры будут провалены. Продукт продадут по самой низкой цене и с большой скидкой. Менеджер пойдет на все, только чтобы сохранить свой статус и «не потерять лицо».
2. Тратится огромное количество сил на поддержание статуса.
Если у вас уже есть власть и влияние, то логично, что терять их совсем не хочется. Но нельзя забывать, что социальный ранг – штука нестабильная.
Социальные роли меняются в зависимости от контекста. Так, например, на работе вы являетесь руководителем и профессионалом своего дела, которого уважают подчиненные. Но в спортзале вы выполняете инструкции вашего тренера, и в этом контексте ваши навыки ценятся ниже, чем его.
Бывает и другая ситуация. Офисный сотрудник занимает невысокое положение в своей компании, но в онлайн-игре он может быть важной частью команды и чувствовать себя уважаемым экспертом.
Иногда люди так сильно стараются сохранить свой статус в какой-то сфере, что совсем забывают, что есть и другие сферы, кроме работы.
Кто-то жертвует всем, чтобы оставаться в пятерке лучших специалистов своей сферы. Другие тратят огромные суммы на тренинги по лидерским качествам, чтобы оставаться эффективным руководителем.
3. Страх может перерасти во что-то посерьезней.
В медицине есть ряд состояний, которые характеризуются избыточной реакцией нервной системы на стресс.
Фобия – это страх в патологической форме. Кто-то жутко боится пауков и змей, так что обходит их за километр. А некоторые постоянно избегают публичных выступлений, переговоров, общения с малознакомыми людьми.
Стоит оказаться среди коллег или подчиненных, как голос начинает предательски дрожать, коленки трястись, а кровь ускоренно приливать к лицу.
Такие страхи в психотерапии называют «социальными». Они возникают, когда человеку кажется, что можно как-то неприглядно выглядеть в глазах окружающих. Самый распространенный – эритемофобия (страх покраснения лица).
