Тебе нужно пространство | страница 43



Мы занялись страхом и стыдом из детства. Кроме того, мы рассмотрели, что такое мышление и стратегическая коммуникация. Я дал ему короткий опросник по стратегическому интеллекту (СИ), который разработал сам (на основе книги «Стратегический интеллект» Майкла Маккоби). Опросник содержит около двадцати вопросов, касающихся ваших сильных и слабых сторон, дальновидности, проницательности и вдохновения. Я также нахожу, что он помогает определить слабые места в процессе мышления и стратегических действий. Мы обсудили, что Ганс должен научиться полагаться на свою интуицию. Я посоветовал ему книгу Малкольма Гладуэлла «Озарение». Наконец, мы поработали над его образом руководителя и харизмой: чуть больше страсти и энтузиазма пойдет ему на пользу. Мы решили, что ради изменения проблемного поведения он должен постепенно научиться высказывать четкую точку зрения о чем-то вне его компетенции. Для начала ему нужно сделать это всего раз на предстоящем совещании и посмотреть, как это пройдет, что он почувствует. Мы договорились, что я подготовлю его, а после мы разберем, как все прошло.

В день совещания я немного переживал, но звонок по скайпу от Ганса оказался одним из самых радостных звонков в моей жизни. Он светился от гордости. Он сказал, что прокомментировал маркетинговое решение (как мы и обсуждали). Поначалу он боялся, что оробеет, когда поймет, что его слушают. Но генеральный директор по маркетингу спросил его напрямую, заставив его высказать свою точку зрения. Это была победа. После встречи генеральный директор поблагодарил его за указание на проблемный момент. Когда Ганс рассказывал мне об этом, я чувствовал, что он сдерживает радость. Я попросил его дать волю чувствам. И хотя нас разделяли 3000 миль, мы дали друг другу «пять» через монитор. Ганс выглядел моложе, живее, он стал больше похож на Супермена, чем на его унылое альтер эго.

Некоторые психоаналитики называют такое взаимодействие «коррекционным эмоциональным опытом». Я подумал: как, наверное, тоскливо ему было расти в унизительной обстановке, и мысленно послал к черту родичей Ганса, глядя на его сияющее лицо на экране монитора.

Как рисковать и создавать пространство для решений

«Нельзя принимать решения, основываясь на страхе и возможности того, что что-то пойдет не так».

Мишель Обама

С первого раза может не показаться, что история Ганса – это история о выборе. Но на самом деле она показывает, что перед тем, как принимать важные решения, нужно знать свое мнение и быть достаточно уверенным в себе, чтобы выразить его.