Как создать продукт, который полюбят | страница 57
Например, сервис Snapchat известен тем, что первым экраном, который видит пользователь, служит камера. Каждый раз, когда кто-то запускает Snapchat, приложение открывает камеру. Все остальное – на втором плане: просмотр чужих фотографий, работа с настройками, добавление друзей. Все, что поощряет в первую очередь создание контента. Кроме того, формируются новые ожидания клиента, связанные с обменом фотографиями (рис. 4.2)[84].
Рис 4.2. Демонстрация возможностей Snapchat для бизнеса
Как составить подобную схему? Как наиболее доступно изложить свои мысли в формате, понятном всей команде?
Одна из самых уникальных методик, о которых я слышал – и которую активно использую сам, – была разработана Джоном Траутманом, сооснователем и главным креативным директором компании Canary. Canary разрабатывает и продает охранные системы и программное обеспечение, позволяющие не только увидеть, но и понять, что происходит у вас дома, где бы вы ни находились.
На начальном этапе разработки Траутман отбрасывает визуальную составляющую и создает все схемы в текстовом редакторе TextEdit. Принцип его работы базируется на том, чтобы вместо анализа внешнего вида программы сосредоточить все внимание на содержании и задачах каждого экрана. Текстовое наполнение является важной частью дизайна, и такой подход позволяет Траутману одновременно создавать большую часть интерфейса.
Я использую программу TextEdit как канву для создания контента, на которой я записываю то, что точно появится на странице или в приложении. Я упорядочиваю свои мысли именно в TextEdit без каких-то конкретных причин – сейчас мне удобно и привычно с ним работать, – но изначально ограничения формата вынуждали меня думать не о визуальных элементах продукта, а прежде всего о его контенте.
Это удобный способ работать в команде и сравнивать результаты составленных коллегами сценариев.
Мы использовали [пустые текстовые HTML-файлы] для работы с остальными членами команды, чтобы удостовериться, что мы хотим видеть этот контент на наших страницах. Как только мы добились правильного содержания, нам не составило труда превратить текст в HTML-прототип, при этом нам не пришлось его стилизовать. Затем мы провели проверку: переходили по ссылкам, чтобы убедиться в правильности и логичности последовательности действий и структурированности информации, и только после этого увеличили точность данных.
Траутман понял, что подобный подход позволяет быстро определить, насколько страница или участок сценария перегружены информацией.
