Приведу еще один пример. Как-то раз в бизнес-центре я случайно услышал разговор администратора с милой парой. Парень и девушка искали помещение под аренду. А поскольку я занимаюсь недвижимостью, решил им представиться и предложил помощь. Девушка, ее, кстати, тоже звали Александра, как и героя первой истории, рассказала, что приехала в Крым из Екатеринбурга, потому что здесь ей нравится – тепло. Кроме того, ее парень жил тут раньше. В общем, они решили переехать насовсем. Дома она работала мастером по маникюру и педикюру, здесь же хотела начать свое дело, открыть салон. Правда, возможностей было немного, поэтому они искали недорогое помещение, но с хорошей локацией. Сначала я попытался объяснить, что для такого бизнеса тут перспектив нет, у нас было принято ходить к мастерам на дом. Но она объяснила, что салон – совсем иной уровень сервиса. У нее на малой родине тоже был популярен маникюр на дому, но постепенно люди поняли, что в специально оборудованном помещении, где работают сертифицированные мастера и где дезинфекцию проводят у них на глазах, можно получить более качественную и безопасную услугу.
Немного подумав, я решил, что она права, идея действительно неплохая. В итоге я предложил ей в аренду одно из помещений в своем отеле. Ее молодой человек сделал мебель. Открыть ИП ей помог мой друг Евгений Чиж. Он вообще проконсультировал ее за чашечку кофе и милую улыбку. Потом я уговорил свою маму, сестру, жену и еще кое-кого из ближайшего окружения сходить к ней на процедуры. Дамы оценили новый уровень сервиса по вполне демократичным ценам и стали ее первыми постоянными клиентами. Конечно, поначалу Александре было непросто, ведь опыта предпринимательства у девушки не было. Долгое время приходилось работать одной. Но постепенно она набрала команду, смогла запустить небольшую школу. И я горжусь ее успехами. А ее парень Андрей, когда все наладилось, от чистого сердца подарил мне небольшой винный шкафчик, который в дальнейшем натолкнул меня на хорошую мысль – какую, расскажу в следующей главе.
Я не устану повторять: отец для меня главный пример во всем, а значит, в вопросах общения и дружбы тоже. Он всегда был открыт для новых знакомств. И я уверен, именно это во многом помогло в развитии нашего бизнеса. Наверное, все клиенты нашего первого кафе знали отца. Он всегда выходил к гостям, спрашивал, все ли хорошо, нравится ли еда, мог угостить новым блюдом просто так. Это давало обратную связь – к нам постоянно выстраивались очереди. В какой-то момент люди, которые специально приезжали к нам из Симферополя, предложили открыть кафе здесь и обещали в этом помочь. Возможно, отец тогда посчитал про себя: «Пять, четыре, три, два, один…» – и у нас появился ресторан в этом городе.
