«Повторяю: правила существуют для всех, и ваша неспособность справиться с вами же выбранной сложностью игры не может считаться обоснованной причиной для изменения геймплея. Я не намерена объяснять каждому начинающему игроку, как ему следует проходить игру, или решать возникающие у него трудности с победой над монстрами. Решение окончательное, увы».
«Служба технической поддержки может ещё как-то вам помочь?»
— Да. Не знаю, что у вас там случилось, но я играю в эту игру гораздо больше недели, и в моей практике уже встречались ситуации, схожие с нынешней, и ранее ни один представитель технической поддержки не считал для себя зазорным оказать помощь клиенту, который честно и регулярно платит вашей компании деньги за предоставление развлекательных услуг в виде онлайн-игры с полным погружением «Лендлорды: Сталью и Магией». Те самые деньги, которые идут в том числе и на вашу зарплату. В связи с чем я хотел бы узнать, с чего вдруг такое отношение от вас? И вновь прошу заменить на моей локации явно чрезмерное по всем параметрам существо на нечто более корректное.
«Не знаю, кто и когда позволял вам нарушать механику игры, но те люди больше не занимаются технической поддержкой пользователей. Возможно, вы попали на время кризиса, когда все компетентные специалисты переквалифицировались в официантов. Сейчас же существуют правила, вы соглашаетесь с ними при каждом входе в игру, так что тема закрыта».
«Служба технической поддержки может ещё как-то вам помочь?»
— Не подскажете, в каком именно правиле есть пункт о том, что присутствие на стартовой локации элитного моба-стража фракционных столиц — это нормально?
«Без комментариев».
«Я вам уже объяснила о работе генератора случайной карты. Если вы не способны этого понять — сожалею, но ничем помочь не могу.
«У вас ещё какие-то проблемы, кроме дракона, с которым вы не можете справиться?»
— … Нет.
«Тогда желаем вам всего доброго!»
В который уже раз я медленно перечитывал строчки в окне чата и из последних сил сжимал зубы, чтобы не выматериться. Тишину кабинета нарушал лишь жалобный скрип латной перчатки, которой, как и зубам, пришлось принять на себя поток рвущихся наружу эмоций.
Не могу сказать, что мне раньше не доводилось сталкиваться с похожим отношением администрации, но чтобы столь откровенно заявляли в лицо, что им тупо лень шевелиться, так что иди лесом, гражданин клиент, это у меня впервые. И ведь я точно знал, что решения проблем, аналогичных моей, не только предусматриваются политикой компании, но и являются вполне рабочим вопросом. Увы, продолжать качать права, а уж тем более просить соединить с админом-«не мудаком» в моём положении было бы очень глупым шагом. Знаю я этих «прекрасных» представителей человечества — это убрать дракона она не может, а вот заспамить штук пятьдесят архангелов — это сколько угодно, и плевать, насколько это будет по правилам, ведь жалобы всё равно ей рассматривать — очень удобная позиция для «наказания» всяких невежд и хамов. А потому… Делаем скрин диалога, сохраняем и выкладываем на форум… Несколько форумов.
