Соглашение Рузвельт составил лишь тогда, когда сделка была заключена. Флинт назвал этот контракт «одним из самых кратких и в то же время одним из самых умных» в своей жизни: «Корабль должен быть доставлен своим ходом в указанное место в указанное время». И все.
Флинт писал: «В одном предложении он выразил все, что могло занять несколько страниц разъяснений и уточнений. Чтобы прибыть в назначенный день и час, корабль просто обязан был находиться в идеальном состоянии!»
Рузвельт не просто сокращал бюрократические проволочки – он попросту отказывался иметь с ними дело. И добился этого, действуя прямо и решительно. Он сумел сжать процесс покупки в одно предложение.
Он обеспечивал защиту контракта, облекая все необходимые гарантии в дела, а не в слова. Он не писал сложных обещаний и условий – достаточно было лишь обозначить время доставки, которое определяло состояние приобретенного корабля. Рузвельту нужны были результаты, а не обещания.
Американский историк и дипломат Генри Адамс называл Теодора Рузвельта «чистым действием». Это самое точное описание человека, какое только можно было придумать. Теодор Рузвельт полностью уничтожил привычный разрыв между словом и делом. Он придумал замечательные способы превращать мысль прямо в действие, без промежуточных шагов и пробелов. Как администратор, он являл собой образец эффективности, изучать который стоит и в наши дни.
Урок 71
Воспринимай неудачу как возможность
Неудача тяжела. Но еще хуже никогда не пытаться добиться успеха!
Выступление в Чикаго 10 апреля 1899 года
Всю свою жизнь – и в период президентства – Теодор Рузвельт ставил очень четкие цели, а затем прикладывал все силы к их достижению. Но он всегда придавал больше значения стремлениям, чем самой цели.
Реализация цели была достижением, утвержденным раз и навсегда. Стремление же – это образ жизни. У стремления нет конца, поэтому оно бесконечно более ценно.
Некоторым людям нужны цели, других они пугают. Кто-то воспринимает цель как обещание успеха, кто-то – как возможность неудачи.
В первом случае сотрудники мотивированы работать на результат. Во втором – развитие компании замедляется. Абсолютно четко, красными линиями обозначь не только цели, но и условия, необходимые для их достижения.
Убедись, что все сотрудники понимают, что на этом пути возможны трудности. Сделай все для того, чтобы они могли преодолеть их. Не воспринимай неудачи как катастрофу. Не так важен факт достижения цели, как стремление к ней всех и каждого. Это стремление – двигатель твоей компании. Без него она погибнет.
