Будни Небесной Канцелярии | страница 22
— Есть одна странность. Тут заявка от одного и того же человека приходит. Просит каждый раз об одном и том же. Каждый раз мы её исполняем, но он опять просит.
— Я же говорил, что так не бывает, — довольно сказал Ангел, — Какой номер?
— ГП-4209.
Ангел повернул к себе монитор и ввёл номер заявки, после чего нажал кнопку «выполнить». Заявка исчезла, но через мгновение появилась вновь.
— И давно так?
— С неделю уже.
— Почему раньше никто ничего не сказал? — возмутился Ангел.
— Так вы не спрашивали, — развёл руками Человек, — Я и не узнавал.
Ангел закрыл лицо руками и тяжело вздохнул.
— Что бывает, когда верующий человек не получает ответа на свои молитвы и просьбы? Не помнишь уже? Он начинает сомневаться. А теперь ответь, кому выгодно, чтобы человек начал сомневаться?
— Им, — Человек указал пальцем вниз, — Так может это и не они вовсе. Может просто сбой программы.
— Им, — подтвердил Ангел, — Остальные Сотрудники, я так понимаю, тоже решили, что это сбой?
Человек молча кивнул.
— На следующей неделе проведём тест на профпригодность среди всех Сотрудников Отдела, — Ангел подвинул к себе телефонный аппарат, — А то совсем уже забыли, кто наши конкуренты. Можешь идти.
Когда Человек вышел, Ангел снял трубку и набрал номер.
— Отдел Вмешательства, — раздалось на том конце провода, — С кем имею честь?
— Заявка номер ГП-4209, - сказал Ангел, — Ни о чём не говорит?
— Ах, это ты! Чего давно не звонил? Как вообще дела, что нового наверху?
— Зубы не заговаривай. Хочешь, чтобы я в твой отдел лично пришёл, как в прошлый раз?
— Не хочу, — вздохнул голос в трубке, — Какой номер, говоришь?
— ГП-4209, - ответил Ангел.
— Надо же! И правда, мои негодники перехватили! Уже удалил, не переживай. Ай-яй-яй! Ну я им устрою! Всех виновных накажу, чтоб мне провалиться!
— Будто есть куда, — хмыкнул Ангел и повесил трубку.
Обучение
— Рассмотрим стандартную ситуацию, — Ангел ходил по кабинету, заложив руки за спиной, — Тебе приходит заявка, в которой человек просит много денег. Твои действия?
Сидящий за столом Человек откашлялся и покраснел.
— Отказать надо. Да? Ой, нет. Нужно дать ему денег. Да?
— Определись, — улыбнулся Ангел, — Отказать или дать?
Человек наморщил лоб.
— Зависит от ситуации.
— Верно, молодец. Как принять правильное решение?
— Для начала, просмотреть биографию человека, оставившего заявку.
— Дальше, — кивнул Ангел, — Допустим, он хороший человек.
— Проверить, действительно ли он нуждается в этих деньгах, — Человек за столом потёр виски, — И, если это так, приступить к выполнению.