Психология зла. Почему человек выбирает темную сторону | страница 45

В самом деле, исследования показывают, что люди, которые в целом непривлекательны, реже получают хорошую работу[77], медицинскую помощь (врачи тоже бывают предвзяты!)[78] и с ними обходятся менее доброжелательно[79]. Результаты исследования, проведенного мной в 2015 году вместе с коллегами из Университета Британской Колумбии, показали, что непривлекательные и неблагонадежно выглядящие люди имели больше шансов оказаться обвиненными в преступлениях экспериментальным (то есть сформированным в рамках этого исследования) судом присяжных при отсутствии достаточных улик, и им было труднее восстановить свою репутацию, когда улики доказывали их невиновность[80]. Другие ученые получили схожие результаты, показав: если у вас «неблагонадежное» лицо, вероятность того, что вас приговорят к более суровому наказанию, в том числе к смертной казни, повышается[81].

Вернемся к исследованию Уотт, в котором жутковатыми людьми считались худощавые грязнули. Специалисты также обнаружили следующее: большинство людей (72%) утверждали, что оценивали, является ли кто-то жутковатым, «мгновенно». Это соответствует нашим знаниям о том, как в целом судят о личности незнакомцев: мы навешиваем ярлык на человека моментально, интуитивно, и наши первые впечатления бывает трудно изменить. По сути, это настолько автоматический процесс, что в него вовлекается преимущественно только та часть мозга, что отвечает за эмоции, — миндалевидное тело — и все происходит быстрее, чем нам удается об этом подумать[82].

И последствия этого отбора оказываются серьезными и несправедливыми, лишают людей преимуществ из-за одного внешнего вида.

Но оставим первые впечатления в стороне: порой у нас бывает больше времени. Иногда нам выпадает шанс пообщаться с человеком, а не просто посмотреть на его фотографию. Влияет ли на точность нашей оценки то, как мы взаимодействуем с незнакомцем? В обзоре за 2017 год Жан-Франсуа Боннефон и его коллеги решили выяснить, как люди определяют благонадежных партнеров (в исследовании их назвали «сотрудничающими»)[83]. Ученые сравнили результаты экспериментов, участникам которых удавалось длительно взаимодействовать друг с другом, с экспериментами, где участникам предлагались только фотографии других людей. Распознать, насколько сотрудничающими в последующей игре будут их собеседники, у участников получалось хорошо, но, если решение приходилось принимать по фото, угадать было трудно. «Люди могли выявить готовность к сотрудничеству с некоторой точностью, когда им давали возможность пообщаться или посмотреть видеоклипы с другими участниками», но результаты показали, что «угадать эту характеристику по портрету было гораздо труднее». Это показывает: то, как другой человек движется и преподносит себя, дает подсказки, можно ли ему доверять, а фотографии не столь информативны. Но даже просмотр снимков чуть эффективнее свидетельствует о благонадежности, чем попытка действовать вслепую.