Если вы правильно дадите понять, что злитесь, то вам не будет за это стыдно и вы сможете избежать конфликтов в будущем.
1. Когда говорите о том, что вас не устраивает, постарайтесь сконцентрироваться на причине вашего недовольства, не переходя на личности.
2. В ходе разговора оставайтесь в рамках приличий.
3. Если спор разгорелся слишком жаркий, лучше не доводить до открытого конфликта. Лучше прервать дискуссию прежде, чем обстановка чересчур накалится, и возобновить разговор, когда все немного «остынут».
4. Постарайтесь выслушать другую сторону и не бойтесь признать свою неправоту.
Чрезмерная уступчивость или её недостаток в большей степени влияет на заработок мужчин, нежели женщин, возможно, потому что в современном обществе упрямство считается в основном мужской, а не женской чертой. Сильного и властного руководителя- мужчину будут уважать и подчиняться ему, в то время как женщину, наделённую теми же чертами, скорее сочтут сварливой и не в меру требовательной. Отзывчивые же люди чувствуют себя лучше в роли исполнителя, а не лидера, и уступчивость обычно в меньшей степени ассоциируется с должностью менеджера, руководителя или генерального директора.
Склонность соглашаться с окружающими также зачастую приводит к излишней доверчивости, а доверчивые люди легко могут стать жертвами мошенничества, поскольку могут легко поверить в уникальность «единственного в жизни шанса» да и приобрести что-нибудь сомнительное в Сети или по телефону. Согласно заявлению Федеральной торговой комиссии США, каждая пятая жертва мошенничества в стране старше 65 лет. С возрастом люди теряют бдительность и становятся более доверчивыми, а потому аферисты этим пользуются и обманывают стариков, например, звонят или пишут им от лица внуков, якобы попавших в беду, и вымогают у жертвы деньги.
С неуживчивым и неуступчивым человеком легко поссориться. Однако такие люди зачастую ведут себя подобным образом, поскольку чувствуют себя незащищёнными. Они скандальны, но только потому что стремятся скрыть ощущение собственной неполноценности по отношению к чему-то или кому-то. Эгоисту достаточно обрести уверенность в себе, чтобы стать более сговорчивым.
Наша самооценка закладывается с детства. Систематическая грубость и неуважение родителей или даже случайный негативный комментарий, сделанный не в то время и не в том месте, могут подорвать уверенность ребёнка в собственных силах, а ранние успехи или поощрение со стороны родителей, наоборот, позитивно сказываются на будущем восприятии себя. Самооценка человека влияет на все сферы его жизни, а в особенности – на умение общаться с окружающими. Высокая самооценка делает нас стрессоустойчивыми и оптимистичными, помогает легче справляться с трудностями. К сожалению, многие люди судят о себе в большей степени по собственной внешности и материальному благосостоянию, забывая о своих жизненных ценностях, индивидуальных особенностях или внутренней целостности.
