27. Порядок рассмотрения заявлений, жалоб, обращений граждан
Задачей прокуратуры является своевременное, объективное и окончательное разрешение заявления, жалобы, запроса (обращения), которые содержат сведения о нарушениях законодательства, охраняемых законом прав, свобод человека и гражданина, интересов общества и государства, полученные на личном приеме, по почте, факсимильной связи, телеграфу.
Документы, поступающие в прокуратуру, могут служить источниками информации о деянии, содержащем признаки преступления. Такие источники приведены в уголовно-процессуальном законодательстве. Список источников в УПК не является исчерпывающим. Поэтому очень важно эффективно использовать такие источники, в частности проводить работу с поступающими жалобами, заявлениями и обращениями граждан.
Заявление, жалоба и обращение могут быть поданы:
– самим гражданином, права которого нарушены;
– его представителем;
– компетентным органом, обнаружившим нарушение законодательства.
Заявление, жалоба, обращение должны быть рассмотрены по существу и в определенный срок . По каждому поступившему обращению, заявлению, жалобе прокурор должен принять решение в соответствии с законодательством и своей компетенцией и дать ответ по сути поступившего документа, а не ограничиваться формальными отписками.
Исключением из этого правила являются анонимные заявления, обращения и жалобы.
Заявление и жалоба могут быть оставлены без разрешения в следующих случаях:
– если повторное обращение не содержит новых данных, а все изложенные в нем доводы ранее полно и объективно проверялись, и ответ был дан соответственно прокурором города, района, прокурором субъекта Российской Федерации или приравненным к ним прокурором, а в центральном аппарате – старшим помощником Генерального прокурора с разъяснением заявителю права обращаться к вышестоящему прокурору;
– если в обращении имеются выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, нецензурные выражения, а автор ранее предупреждался о том, что при поступлении подобных обращений переписка с ним может быть прекращена.
По итогам разрешения жалобы, заявления, обращения принимается одно из решений.
1. Удовлетворение жалобы , заявления, обращения – в соответствии с этим принимаются меры к полному или частичному восстановлению прав и законных интересов заявителя. Прокурор принимает все меры по восстановлению нарушенного права в пределах своей компетенции.
2. Повторное удовлетворение жалобы
