• На всех уровнях сотрудники могут оказаться в ситуации, когда им необходимо будет продемонстрировать подчинение, основанное на независимом мышлении. Однако они смогут это сделать только в том случае, если организация предоставит информацию, необходимую для принятия решений.
• Такую информацию можно сформулировать в форме заявления о стратегическом замысле, которое выделит суть стратегии для всех уровней. Далее это заявление можно разбить на составные части и использовать для начала процесса постановки стратегии.
• Процесс постановки стратегии должен включать описание замысла вышестоящих уровней (но не более двух), задачи соответствующего подразделения, вытекающие из этого замысла, основное усилие этого подразделения, а также его возможности и ограничения.
• Проработка стратегии обеспечивает согласованность действий в организации как по вертикали (в обоих направлениях), так и по горизонтали.
• Если постановка стратегии выполняется при помощи каскадного процесса, согласованность обеспечивается в масштабах всей организации, так как на каждом из уровней задачи конкретизируются в соответствии с замыслом более высокого уровня. Это позволяет установить взаимопонимание, внести коррективы в первоначальную стратегию и, в случае коллективного участия в этом процессе, обеспечить согласованность действий функциональных подразделений.
• Каскадный процесс постановки стратегии хорошо работает только в том случае, если организационная структура соответствует структуре задач, вытекающих из стратегии. Если структура организации вступает в противоречие со стратегией, ее необходимо изменить. Это требует наличия определенной иерархии, в рамках которой можно возложить полную или достаточно большую ответственность за выполнение важнейших задач и в которой руководящие посты занимают люди, достаточно квалифицированные и опытные для принятия решений.
