Я-то считала, что пансионат государственный, однако на деле оказалось, что в дом престарелых на набережной может поступить человек с любым уровнем материальной обеспеченности. Организация по своей сути благотворительная, условия содержания престарелых комфортные, потому что основательница учреждения заинтересована в том, чтобы старикам оказывалась медицинская помощь и были предоставлены хорошие условия для жизни. Отзывы о доме престарелых были самые восторженные: находящимся там людям предоставлялось качественное шестиразовое питание, делались медицинские процедуры, а еще имелось место для прогулок и отдыха. В свободное время старики играли в настольные игры, кто хотел — читал книги и смотрел телевизор. Сама Наталья Вербицкая утверждала, что за пожилыми людьми ухаживают неравнодушные люди, которые хотят сделать для стариков что-то полезное и важное. Что самое интересное, предпринимательница действовала себе в убыток: мало того что в доме престарелых был произведен ремонт, куплена мягкая мебель, оборудованы помещения для отдыха, так еще и плата за содержание стариков оказалась чисто символической. Как говорила Вербицкая, она хотела сделать свой дом престарелых доступным для всех пожилых жителей Тарасова, ведь у нас так много стариков, которые нуждаются в помощи и уходе, но не получают их вследствие отсутствия у них денежных средств.
Дом престарелых на набережной не имел ничего общего с богадельней, куда дети отдают своих стареньких родителей, чтобы те не мешали им жить. По своей сути учреждение чем-то напоминало санаторий, с тем отличием, что проживание в нем было не временным, а постоянным и доступным для любых постояльцев.
Конечно, содержать дом престарелых на собственные средства — задача трудная, однако благотворительная деятельность Вербицкой нашла отклик и у других состоятельных граждан Тарасова. Бизнесмены и предприниматели охотно перечисляли в фонд дома престарелых немалые суммы, благодаря чему появилась возможность обустроить жилые помещения для стариков, закупить хорошие продукты питания. Поначалу Наталья экономила на медицинском обслуживании — у дома престарелых не было постоянного врача, а все медикаменты закупались на аптечном складе. С питанием проблем не возникало — еду покупали в детском саду неподалеку и привозили ее пожилым постояльцам. Но со временем благодаря поддержке добровольцев в учреждении появился свой врач, питание стариков стало более разнообразным. Насколько я могла судить, в Тарасове подобное учреждение — единственное, государственные дома престарелых гораздо ниже по уровню ухода за постояльцами, и неудивительно, что дом престарелых на набережной пользуется такой популярностью.
