Герт Хофстеде и концепция дистанции власти
Управление голландской командой кажется Карлосу Гомесу удручающе тяжелым из-за огромного различия мексиканской и голландской культур в том, что касается дистанции власти. Данная концепция появилась в результате океанского путешествия, совершенного в юности Гертом Хофстеде, ставшим впоследствии самым знаменитым в истории исследователем межкультурного взаимодействия.
Хофстеде в качестве помощника инженера плыл на корабле в Индонезию и был поражен культурными отличиями индонезийцев от жителей его родной Голландии. Позднее, когда во время другой поездки он познакомился с некой англичанкой, он понял, что значительные культурные отличия могут существовать даже между географически близкими странами. Эти отличия заинтересовали Хофстеде. В итоге, в качестве профессора социальной психологии, Хофстеде стал первым использовать значительный объем исследовательских данных для отображения мировых культур на различных шкалах.
В 1970-е годы, анализируя на компьютере IBM результаты опросов 100 000 менеджеров, Хофстеде придумал термин «дистанция власти». Он определил дистанцию власти как «степень, до которой члены организации, обладающие меньшей властью, ожидают и допускают неравномерность распределения власти». Хофстеде также изучал дистанцию власти в семьях и в других социальных структурах, таких как племена и сообщества[15].
В более позднем исследовании группа академических ученых, возглавляемая профессором Робертом Хаусом, провела тысячи интервью в шестидесяти двух странах, в ходе которых заново проверялись и классифицировались данные Хофстеде, касающиеся дистанции власти[16]. Этот проект известен под названием «Глобус». Хаус и его коллеги изучали степень, до которой общество поддерживает и желает иметь неравенство, и рассматривали, как это влияет на стили руководства – эгалитарный или иерархический, предпочитаемые в разных странах.
Шкала Лидерства использует идею Хофстеде, касающуюся дистанции власти, и применяет эту концепцию конкретно к бизнесу. Дистанция власти связана со следующими вопросами.
• Сколько уважения или почтения оказывается лицу, обладающему властью?
• Насколько богоподобен начальник?
• Допустимо ли перескакивать через уровни власти в вашей компании? Если вы хотите обратиться к кому-то, находящемуся на два уровня выше или ниже вас, должны ли вы это делать через бюрократическую цепочку?
• Если вы – начальник, что создает вам ауру власти?
