Окунаясь в мир перспектив Facebook, не забывайте о специфике аудитории этой социальной сети. Она открыта, дружелюбна, но очень строга и требовательна к качеству контента. Хотите вы этого или нет, но контенту вам придется уделить максимум внимания. Начать можно с самого простого – с заметок в «Хронике», однако это должны быть такие заметки, за которые вам не будет стыдно. Для начала советую использовать формат блога – писать заметки небольшого размера, стараясь вместить в них максимум полезной информации.
Первое, что вам нужно сделать, – написать так называемый «Я-пост». В нем вы подробно расскажете о том, кто вы, что из себя представляете. Обязательно включите в него призыв рассказать о себе вашим друзьям и подписчикам. Без такого призыва «Я-пост» не сработает и, скорее всего, будет бессмысленным. Люди любят рассказывать о себе и с удовольствием последуют вашему призыву, следовательно, ваш «Я-пост» станет активным, «живым» и интересным. Что это означает? То, что в выдаче Facebook ваш следующий пост будет показан максимальному количеству пользователей. В целом я рекомендую вам делать каждый пост коммуникативным – с вовлечением в дискуссию. Но советую правильно формулировать вопросы к аудитории: они должны быть открытыми, а не закрытыми.
• Закрытый вопрос: «Хотите ли вы отдохнуть на Мальдивах?»
• Открытый вопрос: «Расскажите, почему вы хотите отдохнуть именно на Мальдивах?»
Ответы на вопрос закрытого типа, скорее всего, будут односложными – «да» или «нет». А вот в ответах на второй вопрос пользователям будет где разгуляться: они начнут делиться своими желаниями, историями и мыслями, что разовьется в интересную дискуссию.
Пишите ваши посты так, чтобы человек, заходящий в ваш профиль, сразу понимал, чем вы занимаетесь, что предлагаете, и, самое главное, так, чтобы он захотел остаться с вами, читать вас и в итоге стать вашим клиентом. К примеру, если вы работаете в туризме (как я), то пишите о путешествиях (как я) и о преимуществах работы именно с вами (как опять же делаю я).
Facebook остается социальной сетью, где упоминавшийся мной видеоконтент становится все более востребованным и актуальным. Очень удобно то, что все ролики публикуются не на сторонних ресурсах, а прямо на сервере Facebook, то есть они будут проигрываться в автоматическом режиме при пролистывании вашей ленты и пользователи в любом случае будут их видеть. Так что советую вам записывать и выкладывать видео, делать прямые эфиры, но подчеркиваю – тщательно продумывайте контент! Он должен быть интересным, способным захватить внимание аудитории и увлечь ее с первых минут. Если этого не произойдет, то велика вероятность того, что вас «выключат» и больше не «включат».
