Одноминутный менеджер и Ситуационное руководство | страница 7
Предпринимательнице нравилась эта атмосфера веселья и поддержки, царившая в компании. Казалось, все друг друга любят и уважают.
Когда Мерроу и Одноминутный Менеджер вышли, Далапа предложил предпринимательнице сесть.
— Чем могу служить? — спросил он.
— Мерроу сказала, что Одноминутный Менеджер управляет вами не так, как ею или Маккензи. Это правда?
— Не знаю, что и сказать, — проговорил Далапа. — Трудно описать его стиль обращения со мной.
— Что вы имеете в виду? — спросила предпринимательница.
— Видите ли, у меня довольно сложные обязанности, — ответил Далапа. — В конечном счете я отвечаю за все производство. Это означает, что я осуществляю контроль над всей производственной деятельностью. Я отвечаю также за контроль качества, занимаюсь наймом и увольнением работников. Можно сказать, что по одним аспектам моей работы Одноминутный Менеджер применяет один стиль руководства, по другим — другой. Например, в то, что касается производственной части моих обязанностей, он практически не вмешивается, хотя это произошло не сразу. Одноминутный Менеджер построил эту компанию фактически с нуля. Поскольку он знает техническую сторону дела не хуже меня, он научился уважать мои знания и полностью доверять мне в технических вопросах. Теперь он просто говорит: «Держите меня в курсе, но это ваша вотчина — вы правите бал. Вы здесь главный технический эксперт».
— Вы хотите сказать, что он ничего с вами не обсуждает, не говорит вам, что делать, не объясняет, как нужно решать ту или иную проблему? — удивилась предпринимательница.
— В технической части моей работы — нет, — ответил Далапа. — Но он настаивает, чтобы я советовался с ним, прежде чем внедрять какие-то новые программы или новую политику в отношении персонала. Он хочет точно знать, что я намерен делать.
— Он говорит, что вы должны делать в этих вопросах? — спросила предпринимательница.
— Он всегда высказывает мне свое мнение, — ответил Далапа, — если вы об этом спрашиваете. Но и моим мнением он тоже интересуется.
— А если ваши мнения различны и вы не можете прийти к согласию, кто принимает решение? — поинтересовалась предпринимательница.
— Одноминутный Менеджер.
— Когда он обращается с вами иногда так, иногда эдак, это не раздражает вас? — спросила предпринимательница.
— Отнюдь, — ответил Далапа. — Мне просто нравится свобода, которую он предоставляет мне в производственной части моей работы. Ведь я начинал здесь простым инженером и со временем поднялся до этой должности. За двадцать лет, что работаю здесь, я в совершенстве постиг всю технологию.