4. Существуют качественно иные, чем принято считать, новые принципы суперпозиции, сборки сложного эволюционного целого из частей, т. е. построения сложных развивающихся структур из простых. Объединение систем не сводится к их простому сложению: имеет место перекрытие областей локализации структур с дефектом энергии. Целое уже не равно сумме частей. Вообще говоря, оно не больше и не меньше суммы частей, оно качественно иное, а это качество отражается в ином качестве.
5. Методология оперирования сложными системами и эффективное управление ими. Главное — не сила, а правильная топологическая конфигурация, архитектура воздействия на сложную систему или среду. Малые, но правильно организованные и направленные резонансные воздействия на сложные системы чрезвычайно эффективны.
6. Закономерности и условия протекания быстрых, лавинообразных процессов и процессы нелинейного, самостимулирующего роста сложно организованных систем. Важно понять, как можно инициировать такого рода процессы в открытых нелинейных средах, в частности в экономической среде, и какие существуют требования, позволяющие избегать вероятного распада сложных структур, в том числе накануне периодов их максимального развития.
Термин «синергия» применительно к управлению был введен в обиход И. Ансоффом для обоснования существования групповых структур в организации компаний. Приобретение как метод роста, в противоположность органическому росту, есть вид предпринимательства для людей, склонных к структурным решениям. Иногда приобретение называют «корпоративным вторжением», многие это считают беспощадной эксплуатацией людей и деловых структур, которые построил кто-то другой. Поэтому термин «синергия» приобрел плохую репутацию, и управленцы предпочитают употреблять другие выражения.
Синергический портфель — это группа предпринимательских подразделений, принадлежащих одному владельцу и стратегически связанных друг с другом. Его противоположностью является диверсифицированный портфель, или конгломерат. Примером синергического портфеля является авиакомпания, которая владеет гостиницами, наземным транспортом и аэропортом. Другим примером может быть консультанционная фирма, предлагающая менеджмент, компьютерные системы и услуги по консультированию людей, занятых в маркетинге. Синергию можно обнаружить в различных групповых структурах относительно стоимости и добавленной стоимости для клиентов.
Так, когда большая авиакомпания приобретает сеть гостиниц, чтобы иметь возможность предложить полный комплект услуг для пассажиров, добавленная стоимость, с точки зрения туристов, будет больше, чем сумма, которую авиакомпания и гостиницы могли бы предложить отдельно друг от друга.
