• Имеется только одно неоспоримое определение цели любого бизнеса: создать потребителя.
• Наилучший способ предсказывать будущее заключается в том, чтобы создавать его.
• Менеджмент состоит в том, чтобы делать вещи правильно; лидерство – в том, чтобы делать правильные вещи.
• Предприниматель всегда следит за изменениями, реагирует на них и использует их как благоприятную возможность.
• Самый дефицитный из всех ресурсов – это время, и если не управлять им, то ничем другим управлять невозможно.
• Нет ничего бесполезнее, чем эффективно делать то, что делать совсем не нужно.
• Нельзя назначать на руководящий пост того, кто в первую очередь видит недостатки людей, а не их положительные качества.
• Мое главное достоинство как консультанта состоит в том, чтобы поменьше знать и пореже задавать вопросы.
• Чередуйте энергичные действия с периодами спокойного размышления. Итогом спокойного размышления будут еще более энергичные действия.
• Самое важное в любой беседе – услышать невысказанное.
• Чем лучше работник, тем чаще он ошибается, поскольку чаще пытается сделать что-то новое. Я никогда не назначу на высокую должность работника, который не делает ошибок, притом больших. Потому что он просто посредственность.
• Люди, избегающие риска, допускают в среднем две крупные ошибки в год. Люди, которые не боятся рисковать, допускают в среднем две крупные ошибки в год.
