Важно особо подчеркнуть морально-правовой аспект технологии распространения слухов. Многие исследователи классифицируют распространение слухов как так называемые деструктивные или антитехнологии. Однако распространение слухов, как правило, не является противозаконным деянием с точки зрения права. Напомним, если цель предполагает нарушение морально-этических принципов, то и любые действия по ее достижению будут аморальными. Если же целью коммуникации не является причинение вреда общественным интересам, естественно, достижение цели не будет противоречить общественным нормам. В качестве примера «безобидной» технологии распространения слухов можно привести запуск механизма «сарафанного радио». Этот метод основан на отзывах друзей и знакомых о конкретных товарах и услугах и является крайне эффективным для формирования той или иной точки зрения аудитории, так как информация поступает из авторитетного источника.
Глава 9
Побелка средствами PR
Критерий этичности PR-технологий отлично представлен в различных этических кодексах в сфере рекламы и связей с общественностью. Основными среди данных кодексов являются: Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью, Российский Рекламный кодекс, Лиссабонский кодекс (Европейский кодекс профессионального поведения в области PR – кодекс СЕРП), Кодекс профессионального поведения и этики PR (ИПРА), Афинский кодекс, Римская хартия (Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций PR-консультантов ICO), Кодекс профессионального поведения института PR (Англия).
Данные кодексы в совокупности образуют свод этических требований к процессу применения PR-технологий; носят рекомендательный характер; обозначают те области деятельности, где возможны нарушения моральных норм такой информационно-коммуникационной практики как, паблик рилейшнз. Проанализировав основные этические кодексы по PR и рекламе, мы выделили следующие требования и рекомендации к PR-специалисту:
1) деятельность PR-специалиста должна исходить из общественного блага и не может наносить ущерб законным интересам, чести, достоинству личности;
2) практическая деятельность PR-специалиста должна строиться на неукоснительном соблюдении принципов точности, правдивости и добросовестности передаваемой информации;
3) PR-специалист должен придерживаться честного и откровенного подхода в отношениях со своими клиентами или нанимателям. Он не может одновременно представлять интересы конфликтующих или конкурирующих сторон без их на то согласия;
