Выше уже говорилось, что опора на сенсорный опыт нам необходима для ориентации в мире. Для того чтобы общение было осмысленным нужно определиться, чем мне интересен конкретно этот человек, о чем бы я хотел с ним поговорить. В процессе общения важно использовать зрение, слух и другие органы чувств – слышать, что именно говорит собеседник, а не додумывать его мысли за него у себя в голове, как иногда бывает; видеть и замечать его невербальные реакции. Прислушиваясь к своим телесным ощущениям, я определяю, сохраняется мой интерес или угасает, они также позволяют мне быть эмпатичным – представлять, что чувствует со своей стороны мой партнер по общению. Недостаточное внимание к этим сенсорным сигналам часто приводит к нарушениям контакта.
Молодой человек, участник группы, говорит о том, что хотел бы больше общаться с людьми, но у него мало друзей. Чтобы исследовать, что у него происходит в общении, ведущий предлагает ему эксперимент – пообщаться с другими участниками группы. Преодолев смущение, он смотрит в пространство перед собой и, улыбаясь, громко произносит: «Люди, я хочу общаться!» Так как его обращение безадресно, он не вступает в контакт ни с кем конкретным из группы, его призыв не получает ответного отклика.
Ведущий предлагает ему внимательно посмотреть на каждого участника по отдельности и определить для себя, чем он интересен, и о чем хотелось бы с ним пообщаться. Молодой человек выполняет инструкцию, говорит об индивидуальных качествах каждого участника и о своем интересе к нему. Многие отвечают, что были бы не против общения с ним.
Часто встречается ситуация, когда человек по-настоящему не слышит другого человека, не использует свой слух, а во время его речи обдумывает свой ответ. Эта форма поведения распространена в жизни, и ее можно отчетливо наблюдать во время групповой работы.
Молодая девушка жалуется, что чувствует себя непривлекательной и находит в своей внешности множество недостатков. Участники группы говорят, что видят ее как очень симпатичную, а то, что она называет своими недостатками, многим нравится. Но, кажется, она не слышит их и продолжает свою аргументацию. Ведущий просит ее остановиться, послушать то, что ей говорят другие и повторять, то, что услышала. Участница неуверенно повторяет услышанное. На ее лице появляется замешательство – видимо, ей еще трудно примирить обратную связь других людей и привычное представление о себе.
Есть много упражнений, которые помогают развивать чувствительность к себе и к тому, что происходит вокруг. Некоторые из них лучше делать в группе, а некоторые вполне можно использовать в обычной жизни:
