Так мы и сделали в чикагском отделении Basecamp. Мы считаем его не офисом, а библиотекой. Собственно, главное правило у нас так и называется – библиотечное.
Первое, что замечаешь в любой библиотеке в мире, – это благоговейное безмолвие. Все знают, как положено вести себя в «царстве книг». Это одна из немногих общих черт для всех культур. В библиотеку люди приходят читать, размышлять, учиться, сосредоточиться и поработать. В ее залах царит тишина.
В офисе она тоже не помешает.
Именно она поражает тех, кто впервые оказался в наших стенах. Ни один звук или движение не напоминают традиционный офис. Потому что мы решили, что работаем в библиотеке, без привычной во многих компаниях суеты.
Если наш сотрудник сидит за столом, предполагается, что он с головой ушел в работу. То есть лучше его не отвлекать. И вообще разговаривать следует шепотом, чтобы никому не мешать. Здесь господствует тишина.
Поскольку иногда необходимо обсудить дела в полный голос, в центре офиса мы оборудовали несколько переговорных комнат. Там можно поработать над совместными проектами (или сделать личный телефонный звонок).
Несколько простых изменений, смена образа мышления и уважение к чужому времени, а также чужой сосредоточенности – вот и все библиотечные правила. Их знают все – остается только установить их в офисе.
Не верите? Сделайте первый четверг месяца библиотечным днем. Готовы заключить пари: сотрудники попросят еще.
Когда кто-нибудь в Basecamp берет отпуск, создается впечатление, что он у нас вообще не работает. Мы рекомендуем сотрудникам уйти в подполье: разлогиниться на компьютере, удалить приложение Basecamp из телефона и не проверять почту. По-настоящему исчезнуть. Испариться.
В этом и заключается цель отпуска. Устраниться не только физически, но и мысленно. Забыть о работе. Баста.
Фактически большинство компаний не предоставляют сотрудникам настоящий отдых. Заменяют его «псевдоотпуском», во время которого несчастные обязаны отвечать на звонки, «кратенько что-нибудь обсуждать» и вообще постоянно быть в доступе.
Если вы работаете с утра до ночи, то когда вам удавалось в последний раз отдыхать целый день? А тем более недельку-другую? Без рабочих звонков. Без чувства вины и тяги проверить, «как там дела». В современном мире мало кто может себе позволить такую роскошь. И это прискорбно.
В псевдоотпуске сотрудник остается на поводке: его в любой момент можно дернуть и привлечь к работе. «Условный» отпуск больше похож на кредит с невыгодными условиями. Плюс еще проценты. И беспокойство. Избави бог от такого подарка!
