Разница между ролью и персонажем проста: к примеру, у вас есть девушка, ее зовут Маша, и вы решаете ее ввести в свое информационное поле – выкладываете с ней фото в Instagram, Facebook и «ВКонтакте». Но вот вы разлюбили Машу и влюбились в Таню. Роль вашей девушки – осталась. А вот актриса сменилась. Так иногда бывает в сериалах – несколько раз зрители это потерпят, а потом перестанут образ воспринимать серьезно и отпишутся от новостей или вовсе удалят из друзей.
В основе любого произведения лежит конфликт, а значит события должны развиваться по определенной амплитуде – то вверх, то вниз. Желательно, чтобы этапы «вниз» были описаны в формате кейса: была проблема, я ее решил, вот вывод. Этапы «вверх», обычно связаны с достижениями, открытиями и яркими эмоциями.
Никогда не пишите пост с негативным, опустошенным или депрессивным посылом, если это не является частью вашей стратегии. Это может быть частью образа, если вы понимаете, что конфликт в реальной жизни начинает заполнять информационное поле в социальных медиа. В этом случае вы можете попросить совета у ваших подписчиков. Или же вы хотите в режиме реального времени смоделировать пример для кейсов (призыв аудитории к решению проблемы – тишина – подробная аналитика ситуации + выводы). К постам с низовой волной можно отнести явно провокационные послания, неоднозначные картинки и все, что заставит аудиторию разделиться на несколько групп.
Финала у нашего романа по определению быть не может, и наша задача давать постоянную информационную подпитку основной истории (представьте, что по вашей странице «ВКонтакте» написали книгу – что может быть написано в аннотации?).
III. СОХРАНЯЙТЕ ЦЕЛОСТНОСТЬ
Образ в социальной сети не может быть явлением временным – это постоянный контакт с аудиторией, которая в итоге и станет прямым или косвенным источником монетизации. Поэтому вы должны для себя решить, сколько социальных ресурсов вы можете вести одновременно. Для одних окажется, что роль «человека-айфона» абсолютно органична, и размещение постов одновременно в пяти социальных ресурсах – это сплошное удовольствие, для другого – ведение даже одного аккаунта подобно пытке.
После определения каналов коммуникации необходимо рассчитать и распределить информационные потоки, которые будут транслироваться в рамках «Я-концепции». К примеру, вы выбрали «ВКонтакте», Instagram и Foursquare, после чего сделали отличный кадр в аэропорту перед путешествием в Лондон. Вы делаете чекин в 4sq и прикладываете фото, после чего выкладываете фото с комментарием в Instagram и пишете похожий пост в VK, или делаете интеграцию из первых ресурсов. Вы можете интегрировать пост сразу во все медиа, но помните о том, что подобная практика снижает степень активности вашей аудитории из-за ощущения обезличенности коммуникации.
