Слово | страница 37



Для того, чтобы изменить поверхностность разговора, переведи разговор в сторону конкретности. Задай вопросы: "Откуда ты об этом узнал? Как ты об этом узнал? Что ты имел в виду?" Выясни глубинную причину высказывания. А если данное сообщение не представляет для тебя интереса, то можно промолчать. Молчание - прекрасный способ реагирования на неточные высказывания. Если собеседник настойчив и требует ответа, можно сказать ему: "Я еще об этом не думал". Эта фраза "обкатана" много раз, и лишь пару раз особенно настойчивые предложили: "Подумай". Кстати, и на это есть удачный ответ: "Да, обязательно, но сейчас для этого нет времени, я сам вернусь к этому вопросу чуть позже, когда на самом деле определюсь". Ты можешь сказать: "А не цинично ли так поступать?" А я тебе отвечу: "А разве не цинично воровать у ТЕБЯ ТВОЕ время?"

Лирическое отступление

У меня есть убеждение, идея, тезис, мысль, знание, которое ты можешь принять, а можешь отбросить. Есть идея, что одним из самых важных и значимых человеческих ценностей является ВРЕМЯ. Жизнь скоротечна. Проиллюстрировать эту идею можно цитатой из романа "Мастер и Маргарита" Михаила Булгакова.

Из уст Воланда:

"Да, человек смертен, но это было бы еще полбеды. Плохо то, что он иногда внезапно смертен, вот в чем фокус! И вообще не можешь сказать, что он будет делать в сегодняшний вечер". Думаю, в этом месте следует немного рассказать о том, что при налаживании связи не всегда можно выражать свои суждения в виде прямых высказываний. Зачастую метафора - анекдот, история из чужой жизни, опыт знаменитого человека, высказывание -приносит более действенные результаты. Метафора2 часто применяется в жизни, например, детей учат:

- Папа делает вот так, и это правильно.

Отец для ребенка авторитет, и ребенок учится у своего родителя каким-то действиям. Важно, чтобы то, что ты говоришь, соответствовало тем намерениям или действиям, которые ты будешь производить впоследствии. Допустим, если ты внушаешь ребенку "не кури", а сам будешь смолить, как паровоз, скорее всего, ребенок не послушает твои слова, а повторит твои действия.

Правильно построенная метафора имеет волшебное воздействие на собеседников, порой накал многочасовых переговоров можно изменить рассказом о том, что один твой друг в подобной ситуации справился одним способом, второй приятель другим. Опять же,прямого давления на человека нет, и он может спокойнее воспринимать информацию. Продолжаем учиться говорить и слушать.