Я возвращаюсь к теме - установление связей между мирами. Что это значит - построить связь? Сегодня мы говорим о коммуникации. Человек ставит определенные задачи, цели, строит свои принципы, убеждения, они в это время являются ЕГО задачами, ЕГО целями, ЕГО принципами и ЕГО убеждениями. Если он хочет, чтобы в этом процессе кто-то поучаствовал, он должен другого человека заинтересовать. Для того, чтобы человека подвигнуть на какое-то действие, нужно установить с ним контакт.
Часто можно услышать: "Я говорю, а люди меня не понимают". ЕСЛИ ТЕБЯ НЕ ПОНИМАЮТ, ЗНАЧИТ, ТЫ ДЕЛАЕШЬ ЧТО-ТО НЕ ТАК. Значит, ты свои слова не согласовал с их видением мира. В мире людей одни и те же слова и фразы имеют разное значение в зависимости от многих факторов. В зависимости от того, кто кому говорит. В зависимости от того, КАК он говорит (тональность, тембр голоса). Все это очень сильно влияет на характер информации. Но если человек говорит: "Я тебя люблю" - и при этом стискивает зубы, а в его глазах ненависть, то есть на языке жестов он говорит обратное, показывает, что этот человек ему неприятен,его словам никто не поверит. Или бывает - одна подруга другой говорит: "Здравствуй, милочка!", они обнимаются, могут даже поцеловаться, но при этом на невербальном языке они явно не симпатизируют друг другу, то здесь имеет место людское лицемерие. Когда-то нам внушили, что его нужно применять. На самом деле ты можешь подойти к человеку и сказать ему: "Ты хочешь - обижайся, хочешь - не обижайся, но прими такую информацию". Такая позиция, на мой взгляд, по отношению к этому человеку и ко мне, если это касается меня, более честная. Ведь можно подойти к человеку, посоветовать ему что-то, подсказать.
Слова в человеческом общении несут всего 20 процентов информации. Вот на этом можно научиться читать мысли. Потому что оставшиеся 80 процентов информации что-то же несет! Несут интонация, поза, дыхание, мимика и так далее. К примеру, человек неестественно улыбается. Ты видишь эту искусственность и вдруг понимаешь, что прочитал его мысли: он думает о плохом. На самом деле ты прочитал его невербальную информацию и понял его неискренность.
Практические исследования.
История первая. "Вчера я поругалась с воспитательницей в детском саду. Прихожу, а сын мокрый с головы до ног. Воспитатель объяснила, что они мыли руки. А я поинтересовалась: "Неужели трудно ребенку самой помыть руки, раз он явно не умеет?" Затем между нами последовала словесная чехарда. То есть конфликт.
