Технологии против человека | страница 53



съедает интернет»>86. И Facebook не хочет делиться! За исключением программистов, инженеров и исследователей искусственного интеллекта, Facebook нанимает очень мало сотрудников, в чей функционал входит прямое общение с клиентами.

Возможно, очень скоро программы будут не только «съедать», но и «обманывать» мир. Я уже чувствую, что меня обманывают или мной манипулируют, когда листаю ленту в Facebook, потому что я не могу доверять ей так же, как я доверяю The New York Times, The Economist, Der Spiegel или The Guardian, ведь ее единственная цель заключается в извлечении выгоды. Это не средства массовой информации, а средства массового обмана, но мы не можем выбраться из их сетей, хотя прекрасно об этом знаем.

Это не целиком одностороннее движение: по данным Mashable[57], Apple старается включить человеческий фактор в работу своего новостного приложения, музыкальных рекомендаций и плейлистов, но это определенно исключение, а не правило>87.

Автоматизация переживает такой подъем, потому что всем уже понятно, что люди медленны, часто неэффективны и требуют значительного финансирования, в то время как машины недороги в использовании, ультраэффективны, и их показатели продолжают экспоненциально увеличиваться. Производительность вырастет в разы, но уровень трудоустройства людей неизбежно резко снизится. У нас будет работа в будущем, но, скорее всего, она будет оторвана от идеи зарабатывания на жизнь.

Также становится вполне вероятно, что мы больше не увидим того, что другой, возможно, более умный человек хотел бы до нас донести на новостных и медиаплатформах. Вместо этого содержание, которое мы должны увидеть, будет определяться ботом, ИИ, на основе миллионов фактов и отрывков данных, анализируемых в реальном времени. Мы явно рискуем потерять человеческие понятия о ценностях, морали, этике, эмоциях, искусстве и человеческую способность рассказывать истории из-за использования сервисов, которые их не воспринимают. Разумеется, ИИ уже в ближайшем будущем сможет понимать наши чувства и эмоции и даже симулировать их и нашу словоохотливость, но я не думаю, что ИИ когда-нибудь сможет стать человеком.

Я не хочу возвращаться в золотой век печатных газет – они были и остаются непрактичными, коррумпированными монополистами, которым нельзя верить. Однако в большинстве случаев в газетах трудились журналисты и редакторы, чьей работой было знать больше, чем мы, видеть контекст ситуации и определять его важность. Их целью было просветить читателя в определенной теме, хотя их мнения и были субъективными.