Формирование программы действий по реализации той или иной стратегии
Каждая команда оценила и уточнила каждый из пяти предлагаемых маршрутов-стратегий по следующему шаблону.
1. Клиенты компании (иначе говоря, конкретный рынок сбыта):
• кто представляет данный рыночный сегмент (перечислить характеристики клиентской группы – портрет клиента);
• что конкретно в связи с этим нам необходимо сделать[36];
• каковы риски, связанные с выбором данного рынка сбыта (детально перечислить и конкретизировать).
2. Производственная стратегия:
• какие продукты мы предлагаем данному рынку;
• что конкретно в связи с этим нам необходимо сделать;
• каковы риски, связанные с выбором данных производственных стратегий (детально перечислить и конкретизировать).
3. Каналы продаж:
• какие каналы продаж в наибольшей степени будут соответствовать выбранному рынку;
• что конкретно в связи с этим нам необходимо сделать;
• риски выбора данных каналов продаж (детально перечислить и конкретизировать).
4. Конкуренты:
• каковы основные характеристики выбранной конкурентной стратегии;
• что конкретно в связи с этим нам необходимо сделать;
• каковы риски, связанные с выбором данной конкурентной стратегии (детально перечислить и конкретизировать).
5. Партнеры:
• каких партнеров мы привлекаем;
• что конкретно в связи с этим нам необходимо сделать;
• каковы риски, связанные с выбором данных партнеров (детально перечислить и конкретизировать).
Обе команды по очереди представили выработанные ими стратегии, при этом оппоненты, задавая каверзные вопросы, проверяли проекты «на прочность».
В заключение каждой команде было предложено еще раз оценить сформированную ею стратегию, руководствуясь следующими вопросами.
1. Имеются ли благоприятные внешние возможности (государственная политика, действия конкурентов и т. п.), чтобы в полной мере воспользоваться ими, причем исключительно благодаря найденной стратегии?
2. Существуют ли внешние угрозы и риски для успешной реализации данной стратегии?
3. Какие ресурсы (финансовые, человеческие, управленческие и т. п.) необходимо задействовать для воплощения стратегии в жизнь?
Обращаем ваше внимание на тот факт, что оценка стратегии через развернутые ответы на приведенные выше вопросы может интеллектуально утомить участников. Поэтому мы обычно предлагаем выносить подобное обсуждение в рабочих группах за рамки сессии.
