Генерация прорывных идей в бизнесе | страница 103

Перед дискуссией фасилитатор раздает наблюдателям по три карточки:

• зеленую, символизирующую голос, отдаваемый сторонникам твердого «да»;

• красную, обозначающую голос в поддержку твердого «нет»;

• желтую, используемую в том случае, когда наблюдатель хочет воздержаться от голосования, поскольку не определился с предпочтениями.

После подведения итогов голосования по каждой из дискуссий наблюдатели, если у них есть такое желание, могут прокомментировать свой выбор и предпочтения (на это дается 10–15 минут).

В случае когда «непримиримые» стороны все-таки пришли сообща к новой, третьей точке зрения на дискуссионный вопрос, голосование наблюдателей происходит по-другому:

• зеленая карточка означает голос в поддержку новой точки зрения;

• красная карточка – голос против новой точки зрения;

• желтая карточка означает, что наблюдатель воздержался от оценки новой точки зрения.

Каждый раз ведущий подсчитывает голоса и объявляет присутствующим итоговое соотношение оценок. Наиболее полезные выводы и идеи по каждой из 10‑минутных дискуссий «у барьера» (с последующими комментариями со стороны наблюдателей) фиксируются ведущим на флипчарте, а затем заносятся в единый протокол всей сессии, текст которого впоследствии рассылается по электронной почте всем участникам.

Время обсуждения каждого проблемного вопроса, включая голосование и устные комментарии со стороны наблюдателей, а также фиксацию общекомандного вывода-решения на флипчарте и в итоговом протоколе: от 15 до 25 минут.

Напоминаем, что рекомендуемое количество дискуссионных вопросов, поднимаемых в рамках одной сессии, – не более семи. По завершении каждых двух-трех дискуссий рекомендуется делать перерывы по 15 минут (к примеру, три вопроса – перерыв – два вопроса – перерыв – еще два вопроса – общее подведение итогов).

Вот что может быть результатом сессии организационного развития в формате ток-шоу «К барьеру!»:

• принятие конкретного решения (или даже нескольких) по каждому из дискуссионных вопросов;

• уточнение формулировки того или иного дискуссионного вопроса;

• перенос обсуждения того или иного вопроса на другое время (если возникла необходимость в дополнительной информации).

Автор: данная техника была разработана Владимиром Тарасовым. Ее главное назначение состоит в развитии управленческих компетенций у руководителей. Мы же применяем «Управленческие поединки» как один из форматов сессии организационного развития.