Как изменить привычки в переписке
Относитесь ли вы к исходящим письмам как к этакой личной помойке? Тратите ли вы часы на сочинение длинных электронных писем, которые никто не читает? Или же вы ведете восемь различных цепочек переписки с одним и тем же человеком, хотя каждая из них относится к одному и тому же проекту (или к одному и тому же фильму)?
Ну что ж, если проблема переполненного почтового ящика вам не чужда, то вы можете положить конец этой тенденции и уничтожить ее на корню. Вот несколько способов посылать меньше писем.
Это был не Рик Джеймс[28]
Вам хочется протянуть руку через киберпространство и виртуально пообщаться с кем-нибудь ради развлечения или потому, что вам скучно (хроническое откладывание продолжается?). Поэтому вы посылаете три невинных, но совершенно бесполезных сообщения о погоде, о распродаже и о встреченном по пути на работу парне, который, возможно, был Риком Джеймсом (но скорее всего просто похож на него). Вы потратили две минуты на каждое сообщение и – чудо из чудес – получили три ответа. Потом вы две минуты читали каждое сообщение и, возможно, ответили на них (еще по две минуты на каждое). Замкнутый цикл ответов продолжается. Неожиданно вы понимаете, что убили сегодня двадцать минут на три бесполезные цепочки электронных сообщений, и после этого удивляетесь, почему ваш электронный ящик распухает, как лодыжки беременной женщины в августе?
Я много чего могу сказать о себе по этому поводу, но попытаюсь быть краткой. Иногда я набираю двухминутное сообщение, потом на секунду задумываюсь, а не открою ли я тем самым поганую банку с пауками (для себя или для человека на другом конце), и удаляю его. Может быть, я потеряла две минуты и одну секунду, но зато сэкономила время, которое ушло бы на обработку потенциального ответа, не говоря уже о том, что спасла мужа от никуда не годной истории о парне, который не был Риком Джеймсом.
Пользуйтесь принципом «все включено»
Если у вас есть начальник/коллега/клиент, с которым вы ведете регулярную переписку, попытайтесь сжать ее до одного или двух сообщений, а не писать пять, шесть или шестнадцать писем. Если ваш вопрос или тема не горят, наберите черновик, который вы добавите к другим сообщениям, написанным в течение недели, а потом отправите их все сразу. Это также поможет вам отделить зерна от плевел, если к среде вы осознаете, что понедельничный вопрос оказался настолько глупым, что и задавать его не стоит. Удалите черновик, и никто о нем не узнает.
