45 татуировок личности. Правила моей жизни | страница 25
Я очень ценю обратную связь в своей работе и считаю своим долгом давать ее другим — хотя, как показывает опыт, мало кому это нужно на самом деле. Но Вас же этим не испугать?
Я не являюсь экспертом в вопросе ораторства, и мое мнение — просто субъективная оценка десяти часов моей жизни в субботу 26.09.2015. Мне было… очень обидно. Обидно, что в моей жизни не было такого руководителя, который бы возился со мной, искал во мне потенциал, ценил мои малейшие достижения.
Я полагаю, что Вам будет легче стать спикером № 1, если Вы:
1) будете лучше отрабатывать вопросы из зала. Сейчас складывается ощущение, что вопросы Вам не нужны, не радуют, и даже мешают;
2) не будете путать слова (клиент / сотрудник, сильный / слабый — это немного дезориентирует);
3) обратите внимание на моторику рук (Вы раз десять уронили маркер и раз сто поправили микрофон);
4) не будете ссылаться на «разницу во времени», а просто выспитесь;
5) добавите в речи эмоциональной окраски на важных для Вас моментах;
6) договоритесь с организаторами мероприятия о запрете фотосъемки в период Вашего выступления — потому что это дико отвлекает.
Максим, простите мое нахальство… но я искренне считаю, что если бы мне давали своевременную «обратку», то я могла бы работать продуктивнее. А вставка роликов, цитирование Киплинга под звуковые и визуальные эффекты, «зависания» — это было бесподобно)).
Вот это адекватное письмо с конкретными аргументами называется «конструктивная обратная связь». И мотивы у автора, как из письма видно, созидательные.
Я готов слушать советы далеко не от каждого человека (об этом в следующей главе), но здесь услышал.
Искренне прошу вас не судить людей. Мы не знаем, что пришлось перенести тому человеку, который вам не понравился и кажется вам неправым. Мы не знаем его путь, его жизнь, его опыт, его логические и причинно-следственные связи, его умозаключения и мотивы.
Прежде чем осуждать человека, надень его обувь и пройди его путь.
Вы можете высказать свое мнение, вы можете даже дать обратную связь и конструктивную критику, но не судите.
Не разрушайте себя изнутри.
Будьте выше этого.
Созидайте.
8. Никогда не слушай советы людей, на которых ты не хочешь быть похожим
— Максим Валерьевич, можете ли вы поделиться телефоном Сергея? После Вашего вчерашнего мастер-класса появилось желание позаимствовать опыт у этого человека.
— Пожалуйста. 8 (968) 196-XX–XX. Можете сослаться на меня.
— Огромное спасибо. А вы критику приемлете?