).
• Пункты меню и названия диалоговых окон представлены следующим образом: Menu Option (Пункт меню).
От издательства
Вы, читатель этой книги, и есть главный ее критик. Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что было сделано нами правильно, что можно было сделать лучше и что бы еще вы хотели увидеть изданным нами. Нам интересно услышать и любые другие замечания, которые вам хотелось бы высказать авторам.
Мы ждем ваших комментариев. Вы можете прислать письмо по электронной почте или просто посетить наш веб-сервер, оставив на нем свои замечания, — одним словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравится ли вам эта книга, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более подходящими для вас.
Посылая письмо или сообщение, не забудьте указать название книги и ее авторов, а также ваш e-mail. Мы внимательно ознакомимся с вашим мнением и обязательно учтем его при отборе и подготовке к изданию следующих книг. Наши координаты:
E-mail: info@williamspublishing.com
WWW: http://www.williamspublishing.com
Наши почтовые адреса:
в России: 127055, Москва, ул. Лесная, д. 43, стр. 1
в Украине: 03150, Киев, а/я 152
Глава 1. Веб-аналитика — настоящее и будущее
20 марта 2007 года запрос на Google для слов “web analytics” + definition вернул 642 000 ссылок за 0.11 секунды[1]. Это свидетельство сложности и длинной истории данной замечательной темы (а также того, насколько быстро Google может возвращать результаты).
Ассоциация веб-аналитики (http://www.webanalyticsassociation.org) недавно предложила стандартное определение для данного понятия:
“Веб-аналитика (Web analytics) — это объективное отслеживание, сбор, измерение, оповещение и анализ количественных данных Интернета с целью оптимизации веб-сайтов и инициатив веб-маркетинга.”
Расцвет веб-аналитики пришелся на 1990-е годы. Однако приведенное выше определение (одно из самых первых стандартизированных) не было предложено вплоть до 2006 года, что свидетельствует о молодости данной области знаний.
Краткая история веб-аналитики
На заре Интернета все было относительно просто. Достаточно было ввести адрес и унифицированный указатель информационного ресурса (Uniform Resource Locator — URL), и файл с текстом или ссылка доставлялись заказчику, кем бы он ни был. Жизнь казалась простой.
Однако иногда обнаруживалось, что происходят ошибки, и файлы не доставляются или ссылки неверны, что приводило к отказу. В этом случае умные люди запрашивали файл регистрации ошибок сервера и искали в нем информацию
