ДЕСЯТЬ ДНЕЙ ДО ЗАДУШЕК[3]
— Запишите шесть тактик активного слушания, — протявкал Чверчак, свежеиспеченный доктор управления вздорной информацией. — Во-первых, «подтверждение», или подача вербальных либо невербальных сигналов, что мы слушаем реципиента. Например…
— Поддержание зрительного контакта, — быстро влезла Матуля.
Откуда она знает, чего ожидает преподаватель? Телепатка она, что ли?
— Отлично, пани…
— Матуля.
Еще поклонилась бы. Под аплодисменты.
— Отлично, пани Матуля. Стратегия номер два, — продолжал Чверчак, — «согласие», или сигнал, что мы думаем точно так же, как говорящий. Стратегия номер три — «эхо». Время от времени мы повторяем почти абсолютно точно слова говорящего. Это понятно?
— Да, — объявила от имени группы Матуля.
— Я спрашиваю не вас, а остальное стадо, — осадил ее Чверчак. — Понятно? Я охотно выслушаю критические замечания. Парадоксальные мнения, провокационные вопросы. Ну, есть смельчаки?
Я робко подняла два пальца на высоту бровей. И в тот же миг опустила. Однако зоркое око доктора Чверчака зафиксировало это мое движение.
— Хочешь что-то добавить или просто упражняешь трицепс?
Все, выхода нет. Придется задавать вопрос.
— Я не совсем понимаю… — пискнула я, залившись краской до корней волос.
— Н-ну?
— Я не могу понять… да, не могу понять… э-э-э… для чего служат эти стратегии…
— Спрашиваешь, для чего они служат? — Чверчак применил тактику «эхо».
— Э-э-э… да. Вы сказали, что это стратегии активного слушания. И я не понимаю, чему помогают они, то есть эти стратегии, — слушать собеседника или же делать вид, что мы его слушаем.
— Как тебя зовут? — сменил тему Чверчак, испытующе вглядываясь в меня.
— Вишня, то есть Вислава.
— Так все-таки Вишня или Вислава?
* * *
Увы, Вислава. В честь Шимборской[4]. Так хотел папа. Мама хотела Мерседес, но папа сказал, что тогда уж лучше Трабант или Волга.
— Кроме того, — сказал он, — последние психологические исследования свидетельствуют, что люди стараются соответствовать своим именам. Например, многие Альберты занимаются физикой, а значительный процент Эрнестов посвящают себя литературе.
Против таких весомых аргументов не поспоришь. К счастью для меня, мамина капитуляция была притворной. И потому сейчас почти все (за исключением папы) зовут меня Вишней.
