Так, например, ты занимаешься элитной недвижимостью, а на тебя льют заявки на аренду однокомнатных квартир в Бутово. Но они не релевантны, не квалифицированы, соответственно, не являются заявками, и платить за них подрядчику точно не имеет никакого смысла.
Еще одной частой ошибкой при настройке контекстной рекламы является отсутствие тех или иных ограничений.
У меня был такой случай. Мы настроили КМС (контекстно-медийная сеть Google) и за один день потратили 500 долларов. Оказалось, что мой маркетолог не установил ограничение на тест на дневной лимит. Когда мы начали разбираться, с чем это связано, то увидели огромное количество переходов с мобильных детских приложений, таких как MyTom и другие. В КМС устроено так, что когда дети играют в мобильных версиях игр, у них периодически всплывает реклама, которую они автоматически пытаются закрыть и тем самым переходят на сайт. И у тебя моментально съедается рекламный бюджет, потому что таких детских переходов может быть миллионы за час.
Обязательно смотри, какие дневные ограничения идут на тестовую рекламу.
Когда подрядчик настраивает тебе рекламу, обязательно спроси, какие ограничения он тебе по ней ввел.
Нет никакой необходимости в трафике всего мира, тебе нужно донести свое предложение до определенных клиентов.
Спроси его, стоят ли какие-то ограничения по мобильным приложениям, играм, по регионам, по странам, по языкам.
Если ты продаешь свой товар или оказываешь услуги, например парикмахера, в Нижнем Новгороде и не планируешь переезжать в Москву, будет как минимум странно рекламировать свои услуги в Москве.
Обязательно проверяй и договаривайся с подрядчиком о таких ограничениях.
3.4. А/В-тест – всему голова
Перед тем как ты запускаешь какую-то рекламу, есть соблазн ничего не тестировать, а просто ставить то, что тебе понравилось.
Не надо так делать. Рынок сам определит, что ему больше нравится.
У меня был случай. Мы купили и запустили очень дорогой лендинг, заплатили порядка 200 тысяч рублей дизайнеру и поменяли основной сайт на этот лендинг, не замеряя никакого результата. В конце концов, когда мы сделали замеры, оказалось, что новый лендинг конвертирует в два раза хуже, чем старый.
Замеряй всегда, когда ты проводишь какие-то эксперименты.
При этом замер должен быть на какой-то релевантной выборке.
Желательно, чтобы замер был не просто конверсии, а в деньгах. Бывает так, что цена заявки, сумма заявки возрастает, но при этом к тебе попадают более целевые клиенты, которые готовы больше покупать, более горячие и подогретые, готовые сразу брать. Соответственно цена заявки уже не имеет абсолютно никакого значения.
