Инновационная модель бизнес-процесса | страница 34
Общая схема (см. рис. 2.3) остается верной и в этом случае, причем в качестве знаний выступают теоретические концепции, схемы, модели систем управлений (формы и методы управления, теория менеджмента), экономические формы и организационные структуры. Их внедрение (адаптация к конкретным условиям) представляет собой инновационный процесс, включающий все основные функциональные составляющие.
Итак, инновация должна удовлетворять трем условиям: 1) обладать новизной, 2) удовлетворять рыночному спросу, 3) приносить прибыль (выгоду) производителю.
Коммерческий аспект определяет инновацию как экономическую необходимость, осознанную через потребности рынка и конкурентоспособность.
Всякий конкретный инновационный продукт является следствием чьей-то инициативы, обусловленной определенными целями. Выбор объекта нововведения (новации) характеризуется уяснением причин преобразований (новшеств), их необходимости и выполняется на основе анализа соответствующей информации о состоянии предприятия, эффективности его деятельности в различных функциональных сферах (производственной, финансовой, управленческой, маркетинговой, социальной и т. д.). Осознание потребности в нововведении (новшестве) происходит в условиях воздействия как внешних факторов (возросшая конкуренция, изменения в экономике, политике, законодательстве), так и внутренних (снижение производительности, неэффективная организация производства, управления и т. д.).
Эффективность деятельности предприятия достигается целенаправленным процессом решения задач по использованию ограниченных ресурсов. При этом рассматриваются различные по содержанию, но взаимосвязанные (и зависящие друг от друга) цели:
– экономические (максимизация прибыли, покрытие затрат, снижение убытков, увеличение оборота и др.);
– технические (улучшение качества продукции, повышение технического уровня оборудования, внедрение новых технологий и т. д.);
– социальные (сокращение рабочего времени, улучшение социального обеспечения и др.);
– экологические (предотвращение ущерба окружающей среде).
При подготовке модели принятия решения определяются возможные альтернативы, и выполняется оптимизация выбора (на основе многокритериальной оценки). Возможные альтернативы отвечают тем или иным нововведениям, характеризующим приоритетность (доминирование) соответствующих целевых установок. Многокритериальная оценка формулируется на основе выбранного порядка ранжирования целевых установок, который отражает условия внешней среды и внутренние возможности предприятия.