ТМ: Я не знаю…
Вы: Чего ты не знаешь? Так, все, я звоню Ханне.
ТМ: Подожди, все слишком быстро! Я думаю, Рудигер поймет, из-за чего я не смогу ему помочь.
Вы: Ханна вернет тебе деньги за билет, не волнуйся.
ТМ: Но мы же хотели вдвоем с тобой поехать в Париж?
Вы: Хорошо. Тогда либо ты отменяешь Рудигера, либо я звоню Ханне. Мне нравятся оба варианта.
И поездка в Париж остается в силе.
Всегда помните, что трусливому мудаку нельзя ставить ультиматумы. Будьте с ним нежны и осторожны. Дайте мудаку ощущение, будто он сам делает выбор. Так вы сможете узнать много нового о нем. Если для трусливого мудака вы всего лишь запаска или надувная лодка по пути к роскошной яхте, он охотно отпустит вас путешествовать в одиночку. Если же колеблется и меняет ради вас свои планы, вы можете быть в нем уверены.
В профессиональной среде все совсем по-другому. Если вы не уверены в причине, по которой ваш коллега или подчиненный подлизывается к вам, заверьте его в своей поддержке, даже если его собственные предложения будут немного отличаться от вашего мнения. Возможно, он поймет, что ему не обязательно прогибаться, и сможет в корне изменить свое поведение. Если же нет и вы не самоуверенный мудак, который наслаждается лестью, постарайтесь дать ему другую работу, с которой он точно справится. Тогда он начнет самоутверждаться за счет своих успехов.
Глава 26. Лучшие стратегии в общении с прилипалами
Прилипала не может принимать даже самых простых решений, из-за чего постоянно должна быть уверена в поддержке других. Может быть очень неприятно, когда, приходя на работу, вы не можете приступить к своим непосредственным обязанностям, потому что прилипала стоит в дверях и спрашивает, что ему нужно делать и правильно ли то, что он уже сделал. Такое поведение вполне нормально на испытательном сроке, но предполагается, что через полгода коллега уже сможет работать самостоятельно.
Представьте себе бюрократического мудака и прилипалу, которые работают в налоговой службе. Бюрократический мудак чувствует себя здесь как рыба в воде. Кругом царят четкие правила и законы. Все строго прописано. И тут в офис на работу приходит новый коллега-прилипала. Давайте предположим, что его должность позволяет принимать решения на основе общих принципов. Но ему недостаточно правил и директив. В каждом конкретном случае он задается вопросом, правильное ли правило он применил в этом конкретном случае или все-таки нет.
И тогда мог бы произойти следующий диалог:
