Если вы имеете дело с ослабленной формой непредсказуемого мудака или с людьми, которые имеют в себе такую черту, то, вероятнее всего, вы можете нарваться на конфликт с ними в профессиональной среде. Например, вы обнаружите, что спор с ними уладить своими силами невозможно. В течение неопределенного времени непредсказуемый мудак будет агрессивно настаивать, что вы ошибаетесь, но в какой-то момент подойдет к вам и нормально поговорит, будто ничего не случилось. Конфликт будет замалчиваться, как будто его никогда и не было.
Если вы заметили, что кто-то из коллег ведет себя таким образом, оставьте это как есть. Просто примите факт, что вы не можете изменить вашего коллегу. Не заставляйте его обсуждать это или пытаться контролировать, потому что это лишь усугубит конфликт, а наставничество будет рассматриваться как оружие. Приведу реальную ситуацию из моей профессиональной жизни.
Когда я работала в небольшой клинике психотерапии, у нас регулярно проводились групповые надзорные сессии, где под руководством внешнего наблюдателя его подопечные психологи обсуждали конфликты в команде, чтобы повысить эффективность работы. Эта форма взаимодействия – стандарт в психологических клиниках – обычно очень эффективна. Однако если у вас есть коллеги, которые не выдерживают конфликтов, может произойти следующее: вместо того чтобы прямо обратиться к вам, когда что-то в вашей деятельности вызывает раздражение, факты просто собираются для наставника, а потом вываливаются на голову совершенно ни о чем не подозревающему «преступнику».
В той клинике, где я работала, некоторые коллеги создавали альянсы еще до начала супервизии, внутри которых они решали, кто на этот раз окажется под ударом. И тогда с жертвы беспощадно спрашивали за каждую маленькую ошибочку, тогда как в остальное время все мило улыбались друг другу.
На сессиях можно было услышать примерно такие диалоги:
– Две недели назад ты не убрал жгут после забора крови, а оставил его валяться.
– Почему ты мне об этом не сказал, если я забыл?
– Это не моя задача, ты сам должен об этом думать, но ты никогда ни о чем не думаешь!
– Что плохого в том, чтобы сказать мне сразу, что я что-то забыл? Я же не специально.
– Ты никогда не убираешься! И я не могу ходить за тобой и все убирать!
Или другая версия:
– Меня беспокоит, что ты плохо говоришь о своих коллегах!
– Когда это я плохо о них говорил?
– Ну, вчера, когда ты сказал, что Йохан всегда опаздывает на смену.
