Лично я – активный сторонник интегрированных решений, когда платформа интернет-магазина – это сразу и ERP (управление ресурсами предприятия), и CRM, и CMS (Content Management System – система управления контентом сайта). Но подобных систем на рынке практически нет. Кроме того, вам всё равно не избежать интеграции вашей системы со множеством сторонних сервисов. Без этого практически не может существовать ни один интернет-магазин. Как минимум, это электронная оплата и службы доставки. Далее я расскажу о многих таких стыковках с другими сервисами.
Итак, если мы говорим о совсем новом проекте, то, в целом, выбор пути для получения стартового функционала интернет-магазина невелик. На начальном этапе, как правило, мы говорим о CMS с очень базовыми функциями CRM. Какие есть варианты:
1. Написать (самому или нанять программиста или компанию);
2. Скачать бесплатно (и установить на свой сервер, арендуемый сервер, в «облако»);
3. Купить (и установить на свой сервер, арендуемый сервер, в «облако»);
4. Арендовать как сервис.
Несмотря на то, что вот уже почти 20 лет как я считаю «самописный» движок наилучшим и единственно возможным вариантом для успешно развивающегося среднего или крупного проекта, на начальном этапе я категорически не рекомендую его рассматривать. Вероятность того, что вам попадётся гениальный или даже просто хороший программист, очень мала. Вероятность того, что он останется с вами на долгие годы – еще меньше.
Писать самому, даже если у вас это хорошо получается, значит отобрать у себя огромное количество времени, которого у вас нет. Обратиться в некую организацию или к группе товарищей, которые обещают написать вам интернет-магазин, я также не советую. В лучшем случае результатом будет решение, аналогичное тому, что уже давно есть на рынке, и его можно недорого купить или даже получить почти бесплатно. А в худшем – то, что работает совсем не так, как вам хотелось бы. Кроме того, вы будете привязаны к конкретным людям. Чтобы что-то изменить, обновить, исправить, а это совершенно точно будет необходимо, вам потребуются именно эти люди. Ведь никто другой не захочет копаться в чужой программе. Но главное – создание такого продукта с нуля займёт немало времени, а работать и зарабатывать нужно уже сейчас. Группа людей или «веб-студия» может быть полезна не как разработчик продукта, а как создатель решения на базе имеющегося продукта, готовый его внедрить и поддерживать.
