Специалисты в области менеджмента считают, что контроль за деятельностью любой организации существует в двух формах: финансовый (охватывает все стороны деятельности и позволяет сравнивать фактические расходы с запланированными) и административный (проводится на всех уровнях и позволяет оценить работу персонала). Независимо от формы бывает контроль: предварительный, который обычно реализуется в форме определения политики, процедур, правил и применяется по отношению к трудовым материальным и финансовым ресурсам; текущий, осуществляемый в ходе выполнения определенных работ и заключающийся в контролировании руководителем действий подчиненных; заключительный, который проводится уже после выполнения конкретных работ и заданий.
Контроль всегда проводится в три этапа:
• первый — установка стандартов, т.е. конкретных и поддающихся измерению целей, имеющих временные отличия;
• второй — измерение результатов и сравнение показателей функционирования с заданными стандартами, определение масштаба отклонения;
• третий — принятие решения об изменении каких-либо неудачно выбранных стандартов, вмешательство в процесс производства (работу персонала) с целью его улучшения.
Контролю и регулированию подлежат материальные, человеческие и финансовые ресурсы(оценка выбранных материалов, проверка выполнения работниками должностных обязанностей, решение вопросов о количестве необходимого персонала, установление размеров заработной платы, премий и поощрений и т.д.) и процесс производства(качество и сроки выполнения заданий, работа оборудования, объем выпуска продукции).
В качестве резюме перечислим основные характеристики функции контроля и регулирования:
• всеобщность — наблюдение, проверка всех сторон деятельности организации и анализ;
• организация и экономичность;
• информационная обеспеченность;
• стратегическая направленность;
• ориентация на результаты;
• своевременность;
• гибкость и простота;
• наличие обратной связи и делегирование полномочий.
2.3. Организационные процессы в системе издательского менеджмента
Организационный процесс по своей сути — это координация различных по качеству и количеству производственных задач и отношений между людьми, выполняющими эти задачи. Следовательно, организационные функции издательского менеджмента можно рассматривать в двух аспектах: во-первых, формирование организационной структуры издательства, во-вторых, установление отношений между сотрудниками и по вертикали, и по горизонтали.
