Триггеры важны, ибо в массе своей люди не способны запомнить большое число задач. Им нужны напоминания, стимулы к действию. Так, будильники и мобильники часто служат триггером к утреннему пробуждению.
Есть два основных вида триггеров. Первый — это внешние триггеры (например, сигнал смартфона, извещающее уведомление, стикер на холодильнике). Внешние триггеры эффективны, поскольку создают условный рефлекс: как только раздается звонок, вы выполняете определенную задачу.
Второй вид — внутренние триггеры. Например, чувства, мысли и эмоции, связанные с какой-либо сложившейся привычкой. Это похоже на царапину, которую нельзя не почесать.
Знакомо ли вам желание срочно проверить свой аккаунт в социальной сети? Если да, оно было прямым следствием внутреннего триггера.
Важно уяснить разницу между этими видами триггеров — и не только потому, что она позволит сформировать надежный блок привычек, но и потому, что поможет победить дурные привычки, стесняющие личный рост.
Позвольте объяснить.
Триггеры (отрицательный пример)
Как вы знаете, популярных социальных сетей много: Facebook и Twitter, Instagram и Pinterest. Нравятся они вам или нет, они стали значимой частью современной культуры.
Но почему так произошло?
Компании, создавшие их, понимают, как функционирует человеческий мозг. Поэтому они разработали стратегии, умеющие ловить пользователей на крючок и заставляющие их посещать эти сайты вновь и вновь.
Если вы когда-либо заводили аккаунт в этих сетях, вы не могли не заметить, как в них устроена система оповещения. Едва кто-то ставит лайк, репостит, ретвитит или репинит ваш материал, вы получаете уведомление. Звучит сигнал — и вы откликаетесь, как собака Павлова.
На эти триггеры можно буквально подсесть, ведь они служат «наградой» за контент, который людям по душе. Более того, в какой-то момент вы заходите в социальную сеть только затем, чтобы узнать мнение читателей о вашей последней записи.
Эта череда уведомлений создает «петлю привычки», описанную Чарльзом Дахиггом в книге «Сила привычки». В «петле» можно выделить три элемента:
1. Сигнал: зрительное или слуховое напоминание о том, что надо зайти в социальную сеть.
2. Программа: последовательность действий, которые вы используете для проверки (например, открываете приложение, кликаете сайт).
3. Награда: психологическое поощрение от пользования социальной сетью (например, если кто-то ставит лайк или делает перепост).
На мой взгляд, если триггеры создают зависимость, их роль отрицательна. Например, когда вы ощущаете потребность заходить на сайт по много раз на дню. Более того, зачастую вы замечаете бессознательное желание посетить такой сайт, не имея ни ясной причины, ни четкой мотивировки, а словно вам нечем заняться.
