Сетка. Инструмент для принятия решений | страница 30
6. Подходящий кандидат – с большим управленческим опытом и умением контролировать расходы – позволит снизить переменные издержки. Наем такого человека – это хорошая идея.
7. Новый босс может не понравиться существующим поставщикам. Владельцы компании решают задействовать поставщиков в процессе подбора менеджера, чтобы уменьшить риск конфликта.
8. Больше всего братья озабочены тем, как появление менеджера скажется на репутации их компании и уровне обслуживания клиентов. Перед началом отбора кандидатов они решают тщательно продумать план передачи дел, чтобы быть уверенными в том, что все предложения их компании не пострадают от появления нового сотрудника.
Часть вторая
Глубокое погружение
Глубокое погружение
До сих пор мы плавали на поверхности, глядя на сетку как бы сверху вниз. Теперь пришло время надеть акваланг и нырнуть в каждую ячейку, чтобы более подробно изучить, что там происходит. Каждой из девяти ячеек сетки посвящена отдельная глава.
Прежде чем вы приступите к чтению, прислушайтесь к моему совету: распечатайте сетку и попробуйте использовать ее на практике. Когда вы дойдете до пункта, с которым не все ясно или у вас не хватает знаний, чтобы разобраться в этом вопросе, переходите прямо к соответствующей главе этой части книги. Например, вы считаете, что проблема заключается в предложении; что вы не понимаете, что мешает вашим клиентам (то есть не видите барьеры), возможно, вы неправильно назначили цену на свой продукт.
Если вы в первую очередь прочтете важные для вас темы, вы наиболее эффективно используете свое время. Именно поэтому я разделил эту часть книги на девять отдельных глав – по одной на каждую ячейку сетки. Разумеется, они в какой-то мере пересекаются (что неизбежно, учитывая целостность бизнеса), но я постарался свести это к минимуму, и вы можете тасовать все темы, как колоду карт.
Впрочем, если вы запускаете новый бизнес, продукт или услугу, есть смысл прочесть все главы по порядку. Знаете, из-за чего чаще всего умирают молодые компании? Из-за того, что их продукт оказывается невостребованным на рынке{29}. Изучив столбец «Привлекательность», вы сможете «подогнать» свой товар под требования интересного вам сегмента рынка. Потом вы можете подумать, как лучше всего извлечь выгоду из вашего предложения и обеспечить бизнесу долгую жизнь.
1. Желания и потребности
Самый утонченный сыр в мире делают на ферме близ швейцарского Монтрё. Каждый год коров на несколько недель выпускают пастись на цветущие альпийские луга, трава с которых придает молоку необыкновенный привкус. Затем молоко подогревают на дровяной плите и оставляют дозревать на все лето. Из такого молока получается по-настоящему уникальный сыр, который недоступен простым смертным.
