Менеджер Мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли | страница 15
В поисках решения особо сложной проблемы попробуйте порыться в прошлом. Торрио, Капоне, Лучано, Костелло, Дженовезе, Аккардо и прочие были настоящими гениями организации и менеджмента. Используйте методы этих гениев, адаптируя их к своим потребностям и обстоятельствам. (Только не повторяйте допущенных ими ошибок.)
В чем же секрет их выдающегося организационно-управленческого таланта? Только в одном: они внушали своим подчиненным такой же страх, как и врагам. Почти в каждом руководстве по менеджменту торжественным тоном провозглашается, что уважение – ключ к управлению людьми (а стало быть, и к решению проблем).
В каком-то смысле это верно: страх – наивысшая форма уважения.
Незадолго до того, как сесть в тюрьму за неуплату налогов, Аль Капоне объяснил одному из репортеров, как он смог превратить чикагский синдикат в четко отлаженный механизм:
«Людей, которые никого не уважают, сдерживает страх, поэтому я и построил свою организацию на страхе. Но, пожалуйста, поймите меня правильно. Те, кто работает со мной, не боятся ничего. Те, кто работает на меня, верны мне не столько потому, что им хорошо платят, сколько потому, что знают, чем обернется для них предательство».
Создайте систему реагирования на проблемы, связанные с людьми, включающую в себя целый спектр готовых решений – от мягких увещеваний, взбучки и лишения премиальных доходов до нанесения тяжких телесных повреждений и самой крайней меры, коей является устранение проблемы через устранение ее источника. Наказание как метод решения проблемы должно иметь ограниченное применение. Привлекая внимание конкурентов или правоохранительных органов (к которым можно отнести не только полицию, но и совет директоров), вы рискуете только усугубить существующие проблемы.
Простая человеческая гордыня является едва ли не главной причиной многих досадных ошибок, допущенных нашими отцамиоснователями. Люди спотыкаются о кочки, а не о горы.
Управление временем
Работайте не больше, а умнее. И позаботьтесь о том, чтобы другие делали для вас все, что только можно сделать. Тусоваться и трепаться о пустяках тоже работа, по крайней мере так бывает. (Кстати, ребята, давайте говорить начистоту. Вы когда-нибудь слушали эти пленки прослушки, которые прокручивают на судебных заседаниях в качестве вещественных доказательств? Даже мы сами не можем разобрать, что мы там друг другу бормочем. Выработайте кодовый язык, который будет непонятен Дяде Сэму, и болтайте сколько влезет. Но удостоверьтесь, что вы сами понимаете этот язык.)
