Одна из главных способностей как Моуринью, так и Гвардиолы – понимание, что личностно все футболисты очень различаются, находящееся в основе их блестящих навыков урегулирования конфликтов. Именно поэтому Моуринью уже говорил по-итальянски, когда прибыл в Милан. А Гвардиола, представляясь в Мюнхене новому городу и клубу, делал это на немецком. Упростило это коммуникацию? Несомненно. Но кому стало легче? Явно не тренерам, поскольку им намного легче было бы изъясняться на португальском или испанском. Ну или, на худой конец, английском.
Эта забота о других показывает, что оба тренера мыслили на шаг вперед. Так они производят хорошее впечатление на тех, с кем им нужно работать. Это действительно важно! И речь идет вовсе не о том, что тренерам важно узнать, какие игроки талантливее и на чем следует акцентироваться в работе над дальнейшим развитием каждого из них. Учитывая, сколько информации приходится переваривать тренерам, наверняка оба знают достаточно много о своих командах, пусть им никогда раньше и не приходилось работать с "Сити" и "Юнайтед". Эта деталь заставила массмедиа, игроков и фанатов задуматься о профессионализме этих двух людей. А также о том, насколько требовательны они будут по отношению к своим командам.
Это заметно во всем. Оба тренера всегда заботятся об окружающих их людях, о том, что спортсмены чувствуют или слышат – ведь это может оказать воздействие на их эмоции! Руи Фариа, бессменный помощник Моуринью, высказался так: "Когда ты тренируешь, ходя по лезвию ножа, нужно иметь соответствующий характер. Поэтому нужно сперва думать, а потом действовать". Сам Моуринью по этому поводу говорил: "Когда я готовлю тренировку, она всегда получается многоцелевой, поскольку я просчитываю ее эффекты на разных уровнях".
Пеп придерживался похожего мнения, работая в Мюнхене. Его он высказал во время беседы о взаимосвязи между тренировками и матчами:
«Вы играете в том же ритме, что и тренируетесь. Во время матча игрок, конечно, может слегка замедлить свой ритм, учитывая то, в какой он ситуации оказывается с тактической и технической точек зрения. Но в целом команда как коллектив полагается на ритм, выработанный во время тренировки. Если вы тренируетесь как одержимые, то и играть будете так же. А эти ребята тренируются только так».
Руи Фариа в одном из своих интервью газете O Jogo рассказал о мнении Моуринью о роли ассистента в команде. В нем же он рассказал, как должна проходить тренировка, а также о важных аспектах личности любого футболиста:
